Volejte pondělí–pátek 7.00–22.00, o víkendu 8.00–22.00
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
Kdy je nejlepší zavolat?
Nejkratší čekací dobu garantujeme před 9. hodinou ranní a po 17. hodině odpolední. Mimo hlavní sezonu ale obvykle nebudete čekat na spojení dlouho ani mezi těmito časy.
Rozdávejte radost s dárkovým poukazem
Poukaz má platnost dva roky
Můžete ho použít k úhradě libovolného zájezdu a dalších služeb Invia
Obdarovaný může vybírat z široké nabídky českých i zahraničních cestovních kanceláří
Cena všech zájezdů u Invia je stejná jako u CK, včetně akcí a slev
V případě zájmu vám poukaz dodáme v dárkovém balení
Při online zaplacení kartou máte poukaz okamžitě k dispozici
Pokud si vyberete papírovou verzi, poštovné máte zdarma
Na jeden zájezd je možné uplatnit více Invia poukazů
Doplňující informace a často kladené otázky (FAQ)
Často kladené dotazy
Jak objednat dárkový poukaz? Objednat ho můžete online skrze objednávkový formulář, telefonicky na čísle 800 999 800 či na našich pobočkách po celé České republice.
Jak dárkový poukaz zaplatím? Platit můžete online platebni kartou, převodem na účet, v hotovosti na vybraných pobočkách Invia, případně pro firemní potřeby fakturou.
Využíváme v práci tzv. Benefit Management, mohu ho využít k zaplacení dárkového poukazu? Ano, online benefitní poukázky lze využít k zaplacení poukazu.
Lze dárkový poukaz zaslat na jinou adresu než je adresa kupujícího? Ano, zašleme ho doporučeně na adresu, kterou nám sdělíte. Stačí, když ji napíšete do poznámky v objednávkovém formuláři.
Mohu dárkový poukaz uplatnit na jakékoliv pobočce Invia? Ano, můžete ho uplatnit na jedné z našich poboček.
Do kdy musím dárkový poukaz uplatnit? Dárkový poukaz Invia má platnost 2 roky. Datum konce platnosti je vytištěno na přední straně poukazu.
Mohu si poukaz před vypršením platnosti prodloužit? Ano, maximálně však na 6 měsíců, v takovém případě nám napište na certifikat@invia.cz.
Mohu si na dárkový poukaz zakoupit více zájezdů? Ano, můžete, ale pouze jednorázově.
Mohu si za dárkový poukaz zakoupit dražší zájezd, než jaká je jeho hodnota? Ano, můžete. Rozdíl je nutné samozřejmě doplatit.
Může poukaz uplatnit někdo jiný než nakupující? Ano, dárkový poukaz je přenosný a může ho uplatnit kdokoliv, kdo se jím při výběru dovolené prokáže.
Pokud nevyčerpám na jeden zájezd celkovou hodnotu poukazu, vystavíte mi nový na nevyčerpanou hodnotu? Bohužel toto není možné, hodnotu dárkového poukazu je nutno vyčerpat jednorázově v plné výši. Na nevyčerpanou hodnotu nevystavujeme nový poukaz ani ji nevyplácíme v hotovosti.
Mohu mít poukaz ještě v den objednání? Ano, pokud ho objednáte a zaplatíte online platební kartou, pošleme vám ho ve formátu pdf e-mailem. Pak už stačí jen vytisknout a darovat.
V jaké formě dárkový poukaz dostanu? Posíláme ho buď poštou vytištěný na kvalitním papíře velikosti A5 nebo e-mailem ve formátu pdf.
Doplňující informace - podmínky
Poukaz lze uhradit pouze pomocí online benefitních programů, nikoliv prostřednictvím papírových poukázek.
Poukaz můžete použít k nákupu jakéhokoliv produktu Invia.cz, a. s. a to konkrétně: zájezdů, ubytování, parkování a pojištění. Poukaz nelze využít k nákupu letenek, s výjimkou charterových.
Charterové letenky můžete hradit poukazem pouze osobně na pobočkách Invia, nebo kontaktovat předem letenkové oddělení.
Hodnotu dárkového poukazu si určí nakupující, minimální částka je 500 Kč, maximální na jeden poukaz je 10 000 Kč. V případě vyšší hodnoty než 10 000 Kč se vystaví více poukazů.
Poukaz nelze směnit za hotovost. V případě nepotvrzení či zrušení objednané služby bude vratka provedena zpět dárkovým poukazem.
Dárkový poukaz je vždy označen jedinečným identifikačním číslem (kódem).
Poukaz je možno čerpat pouze jednorázově, ale můžete ho použít k nákupu více produktů z nabídky Invia.cz, a.s.
V případě, že cena vybraných produktů přesáhne v úhrnné výši hodnotu poukazu, musíte uhradit rozdíl při nákupu.
Poukaz je přenosný a může ho uplatnit kdokoliv.
Platnost poukazu jsou 2 roky. Po datu platnosti pozbývá poukaz platnosti bez náhrady.
Invia.cz, a.s. není odpovědná za ztracené, ukradené či zničené poukazy, popř. zneužité číslo kuponu. Klient je povinen chránit kód poukazu před ztrátou, krádeží, poškozením, zničením, či zneužitím třetími osobami.
Poukaz je možné uplatnit prostřednictvím internetu na adrese www.invia.cz, nebo na pobočkách společnosti Invia.cz, a.s.
Invia.cz si vyhrazuje právo neumožnit uplatnění tohoto poukazu u vybraných cestovních kanceláří, termínů či zájezdů.
Proč zakoupit dárkový poukaz Invia
Nemusíte složitě vybírat, dárkový poukaz na dovolenou jako dárek zaručeně potěší každého.
Je ideálním tipem na dárek pro toho, o kom víte, že rád cestuje, ale nejste si jisti, kam by odjel nejraději a který termín je nejvhodnější.
Dárkový poukaz pořídíte online z pohodlí domova a tam vám ho také doručíme. Nemusíte tedy při výběru vánočního dárku obcházet obchody a prodírat se davy lidí.
Obdarovaný si sám online nebo s asistencí prodejce vybere z nabídky tísíců zájezdů do celého světa od více než 120+ pojištěných a prověřených cestovních kanceláří.
Nabídka zahrnuje letní i zimní sezónu.
Dárkový poukaz je platný 2 roky.
Počkejte! Máte nějaké otázky nebo potřebujete pomoci s výběrem zájezdu?
Invia má zkušené specialisty, kteří vám poradí ohledně ubytování a destinací a pomohou vám s výběrem zájezdu. Ozvěte se nám.
Jsme k zastižení Po‑Pá 7:00‑22:00; So‑Ne 8:00‑22:00.
Pokud váš zájezd někde najdete levněji, získáte Invia dárkový poukaz v hodnotě 3000 Kč. Neztrácejte čas srovnáváním, můžete s důvěrou vybrat a rezervovat u nás.