Dana U.
Ověřená recenze (Invia.cz) Datum pobytu 17.7. - 24.7.2024 Hodnoceno: Srpen 2024
Elenite Holiday Village Hodnocení: 4/5 Bulharsko, Elenite
Celkový dojem bylo velké zklamání.
Elenite Villas nyní patří pod Royal park hotel. Tudíš inzerované informace jsou mylné.
Delegát cestovní kanceláře nás pouze uvítal na letišti a jinak jsme ho za celý pobyt neviděli. Veškeré problémy jsem s ním řešila o telefonu.
Celkový dojem bylo velké zklamání.
Elenite Villas nyní patří pod Royal park hotel. Tudíš inzerované informace jsou mylné.
Delegát cestovní kanceláře nás pouze uvítal na letišti a jinak jsme ho za celý pobyt neviděli. Veškeré problémy jsem s ním řešila o telefonu.
Ubytování
Pokoje se nacházel v malých dřevěných bungalovech, které byly již notně zestárlé a zdevastované. V některých nefungovala klimatizace. V našem sice ano, ale nedala se vůbec ovládat. Přistýlka na které jsem spala, bylo rozložené dřevěné křeslo s tenkým polštářem, takže dřevěný základ velice tlačil do zad. Bylo mi řečeno, že tak to prostě je a nebo, že si musím přinést matraci z jiného pokoje. Poté, co jsem si ji tedy donesla a položila na křeslo jsem zjistila, že je podstatně větší než křeslo.
Strava
Strava byla celkem chutná. Problém byl ale v tom, že personál nebyl schopen v dostatečném množství dodávat například talíře, příbory, i některé druhy jídel /hranolky, ovoce/ včas a tak vznikaly velké fronty a bylo nutné dlouho čekat.
Ráno nebylo dostatečné množství hrnečků na čaj a kávu. Pilo se z plastových kalíšků. Při snídani občas chybělo i pečivo.
Služby hotelu
Služba na recepci i personál velmi neochotný. Paní uklízečka sice vytírala skoro každý den, ale ručníky nám za celý pobyt nebyly vyměněny ani jednou i když byla požádána.
V nabídce hotelu byly inzerovány slunečníky a lehátka. Skutečnost však byla jiná. Přímo před hotelem sice byly slunečníky i lehátka, ale před našimi apartmány byly celkem 3 slunečníky a lehátek asi 20. A pokud člověk nevstal ráno v 6 hodin a nešel si nějaká lehátka obsadit, měl smůlu. I to však ještě nabyla záruka, že mu lehátka zůstanou. Ale to je o lidech.
Pláž
Písčitá pláž byla čistá, přístup do moře velmi pozvolný. Moře krásné, čisté.
Byla tato recenze užitečná? (0) (0)