Na stránkách je tento hotel prezentován jako 4 hvězdičkový a celkem ucházející rodinný resort. Realita ale odpovídá max. 3* a pokud se resort zaměřuje na rodiny s dětmi, rozhodně mají co zlepšovat. I když jsme neočekávali superluxus, přesto bych čekala alespoň čistotu a základní komfort, které by odpovídaly čtyřem hvězdičkám. Nejsem si jistá, zda je tento hotel vhodný pro děti, i když si na tom evidentně zakládá. Pokud hledáte kvalitní ubytování, doporučuji vybrat jiný hotel.
Ubytování
Hned při příjezdu nás překvapilo mnoho negativ. Na recepci velice arogantní personál (muži), nemají na Vás čas, jelikož recepce je opravdu malá na tak rozsáhlý resort.Pokoj na první pohled vypadal dobře, zrenovovaný. Ale postupem času se odkrývaly velké nedostatky. Špinavé prostěradlo první den při příjezdu, pod postelí bylo všechno možné, v lednici zaschlá špína. Úklid velice špatný. Nikde jsme nenašli balenou pitnou vodu (nedoporučuje se používat vodu z kohoutku). Resort to řeší pomocí barelů (spočítali jsme 3 na celý resort), které jsou většinou prázdné i přesto, že jsme měli zaplacené all inclusive. Toho využívá obchod před hotelem, speciálně dováží velké množství balené vody, které si hosté musí kupovat a opravdu kupují.. asi se to hotelu vyplatí.
Strava
V jídelně stůl vedle stolu, výběr jídla se každý den liší minimálně. Chuť ale hodnotíme pozitivně, vcelku jsme si pochutnali. Co kazilo chuť bylo jen neustálé kouření většiny hostů a bezohlednost při stravování druhých.
Služby hotelu
Co se týče služeb, resort není přizpůsobený tolika lidem. Prostory jsou malé, žádné soukromí, obrovský počet lehátek u bazénu a na pláži, kolem kterých se nedá pomalu projít. Pro děti některé atrakce placené a ne v dobrém stavu. Dalším překvapením bylo to, že program pro děti (zpívání, tancování) začíná po 20:00 do 21:30 v místě, kde je sunset bar, vyloženě přizpůsobený pro pohodu, relax?..takže není klid ani tam. Na mapě resortu jsou místa určeny pro “klid”. Například bazén s názvem Quiet Pool (Tichý bazén), kde byly 80% děti.. takže to úplně nevyšlo. Resor a okolí špinavé, odpadky všude, ve dvoře za kuchyní mají prostor s kontejnerama, jejichž oder se v horku opravdu vyjímá.
Pláž
Pláž byla velkým zklamáním. Doslova hlava na hlavě, do resortu mohou chodit lidi, co tam nejsou ubytovaní a leží na pláži na osuškách vedle lehátek. Uprostřed hotelové pláže protéká nejspíše odpadní kanál, do moře se lze z většiny pohodlně dostat pouze v botách, velké kameny a ježci jsou velké riziko úrazu, sprchy v otřesném stavu..celý dojem velice špatný. Při procházce jsme zjistili, že se o cca 100m dál nachází krásná upravená pláž, která je za poplatek. Komfort je ale odpovídající ceně.
