Markéta T.
Ověřená recenze (Invia.cz) Datum pobytu 18.6. - 22.6.2024 Hodnoceno: Červen 2024
Horský Hotel Kopřivná Hodnocení: 3/5 Česká republika, Jeseníky
Celkově rozpačitý dojem. Wellness hotel umístěný v nádherném prostředí v srdci Jeseníků budí dojem slušného resortu s kvalitnímu službami, ovšem realita nás hodně zklamala. Při výběru cestovní kancelář na svých stránkách deklarovala slevu ve výši 25%, bohužel při projevení zájmu o hotel tato sleva v cenovém nabídce nebyla zohledněna. Na můj dotaz mi bylo sděleno, že ceny se mohou zvýšit vysokou poptávkou. Po konzultaci se specialistkou prodeje Invia jsme slevu nakonec obdrželi, jednalo se o standardní dvoulůžkový pokoj pro 2 osoby se snídaní.
Celkově rozpačitý dojem. Wellness hotel umístěný v nádherném prostředí v srdci Jeseníků budí dojem slušného resortu s kvalitnímu službami, ovšem realita nás hodně zklamala. Při výběru cestovní kancelář na svých stránkách deklarovala slevu ve výši 25%, bohužel při projevení zájmu o hotel tato sleva v cenovém nabídce nebyla zohledněna. Na můj dotaz mi bylo sděleno, že ceny se mohou zvýšit vysokou poptávkou. Po konzultaci se specialistkou prodeje Invia jsme slevu nakonec obdrželi, jednalo se o standardní dvoulůžkový pokoj pro 2 osoby se snídaní.
Ubytování
Kvalita ubytování byla pro nás obrovským zklamáním. Při příjezdu na hotel (+ následující 3 dny) byly z celkové kapacity hotelu obsazeny pouze 2 pokoje rodinami s dětmi. Náš dvoulůžkový pokoj (č. 101) si troufnu říci byl asi úplně ten nejmenší a nejhorší na hotelu, v přízemí hned za úklidovou místností a s oknem přímo nad výtahem pro zásobování do hotelové kuchyně. Rozměr manželské postele odpovídal 1,5 lůžku (polštář ca 40x60 cm). Když jeden chtěl jít do koupelny a druhý např. do skříně, tak jsme se na pokoji nevyhnuli (ani jeden z nás netrpí nadváhou). Každé ráno v 6h nevyžádaný budíček - přímo před naše okno přijel dodávkou pekař s čerstvým pečivem, a protože byl slušně vychovaný, vždy se hlasitým pozdravem "Dobré ráno" přivítal s personálem kuchyně a nevědomky i s námi (otevřené okno/ventilačka bylo nutností k přežití na pokoji bez klimatizace při letních teplotách). Další zásobování zeleninou, sudy s nápoji nehodlám už ani komentovat. Výměna ručníků za celou dobu neproběhla ani jednou, ačkoliv wellness hotel a osušky jsme brali k bazénu.
Strava
Nabídka snídaní asi vzhledem k nízké obsazenosti hotelu byla opravdu slabá, zlepšilo se to poslední den, kdy na prodloužený víkend dorazilo více hostů.
Služby hotelu
Wellness (vířivka, bazén, sauna) bylo moc fajn a vlastně to nejlepší z celého hotelu.
Sjezdovky
Na hotelu jsme byli na konci června, takže jsme nevyužili.
Byla tato recenze užitečná? (0) (0)