Simona B.
Ověřená recenze (Invia.sk) Datum pobytu 22.5. - 26.5.2025 Hodnoceno: Květen 2025
Ski Stoh Hodnocení: 3/5 Česká republika, Krkonoše
Tento hotel rozhodne neodporúčam – moja skúsenosť bola šokujúca a neprijateľná. Prvá dovolenka v trojici s malým synčekom (ktorý musel počúvať agresívneho kričiaceho majiteľa pred našou izbou)
Žiaľ fotky sú len dve, chceli sme ihneď odísť.
Tento hotel rozhodne neodporúčam – moja skúsenosť bola šokujúca a neprijateľná. Prvá dovolenka v trojici s malým synčekom (ktorý musel počúvať agresívneho kričiaceho majiteľa pred našou izbou)
Žiaľ fotky sú len dve, chceli sme ihneď odísť.
Ubytování
Po príchode sme dostali izbu, ktorá bola vo veľmi zlom stave – diera vo dverách od WC, poškodený nábytok- skriňa s chýbajúcimi rúčkami, zlý stav sprchy, špina pod nábytkom (bol s nami aj 12-mesačný synček, ktorý lezie po zemi), poškodené žalúzie a viditeľné známky zanedbania. Veľmi zaprášená a znečistená filtrácia v kúpeľni a na WC (nedostatočná údržba) .
Napriek tomu sme izbu prevzali. Nebudeme predsa riešiť chyby, ktoré sa tam zrejme neopravovali už dlhú dobu a v priebehu našeho pobytu by to aj tak nemali šancu opraviť. Väčšinu času sme chceli aj tak stráviť v prírode. Majiteľ nás neskôr bez akéhokoľvek dôkazu obvinil z poškodenia dverí od WC (diera asi od kopanca do dverí - nenapadlo ma fotit si dieru vo dverách, ktorú si musel všimnúť každý, ak vôbec izbu pred našim príchodom kontroloval)
Strava
Jedlo bolo pre manžela sklamaním – slabý výber a kvalita jedál bola naozaj zlá. Ja som menej náročná takže za mňa priemerné.
Služby hotelu
Na stránkach popísaný welcome drink nikto neponúkal. Ale sama im to pripomínať určite nebudem. Čašník Pavel bol veľmi milý aj všetci zamestnanci. Jeden večer sa nám prihovoril aj majiteľ, vtedy bol ešte príjemný a aj náš celkový pocit z pobytu ešte dobrý. To sa zmenilo keď nás predposledný deň agresívne krivo obvinil.
To, čo nasledovalo, prekročilo všetky hranice. Majiteľ na manžela agresívne vybehol, kričal, urážal ho a správal sa výhražne. Vyhrážal sa, že na nás zavolá políciu, no v tom momente som mala chuť volať políciu ja. V tejto situácii sme sa cítili skutočne ohrození a vystrašení.
Očakávala som aspoň základnú slušnosť a profesionálny prístup, no dočkali sme sa len ponižovania a agresie. Takéto správanie nemá mať miesto v žiadnom ubytovacom zariadení.
Po tomto konflikte sme sa rozhodli hotel okamžite opustiť aj napriek zaplatenej večeri, noci a raňajkám.
Sportovní náplň kurzu
Program sme si vyberali podľa seba, poradil nám aj pán čašník. S programom a prírodou sme boli veľmi spokojní.
Byla tato recenze užitečná? (0) (0)