Alexandra M.
Ověřená recenze (Invia.cz) Datum pobytu 12.12. - 22.12.2024 Hodnoceno: Prosinec 2024
Fantazia Resort Hodnocení: 4/5 Egypt, Marsa Alam
Hotel na dobré úrovni. Vynikající bazény pěkné okolí. Vynikající jídlo.
Velkým minusem neskutečne nevhodné chování recepčních, kteří Vám za každou cenu vnucuji lepší hotel Siréna nebo pokoje de- luxe v nové části de- luxe. Za 100 euro jsem o tuto službu neměla zájem. Problém byl ovšem v tom že jsem měla zaplacený pokoj s bočním výhledem na more a tento pokoj jsem nedostala asi z trest, že jsem nevyužila nabídku recepčních na lepší pokoj a dostala jsem pokoj bez výhledu na more. Tak jsem si okamžitě stěžovala na recepci a bylo mi řečeno že žádný jiný pokoj teď pro mne za běžnou cenu nemají!!!! Podotýkám že v resortu byla nax. 40% obsazenost. Ze to mam řešit az druhý den s delegátem. Neskutečné chování, ktere jsem nikde jinde zatím nezažila a to cestuji opravdu hodně!!!
Hotel na dobré úrovni. Vynikající bazény pěkné okolí. Vynikající jídlo.
Velkým minusem neskutečne nevhodné chování recepčních, kteří Vám za každou cenu vnucuji lepší hotel Siréna nebo pokoje de- luxe v nové části de- luxe. Za 100 euro jsem o tuto službu neměla zájem. Problém byl ovšem v tom že jsem měla zaplacený pokoj s bočním výhledem na more a tento pokoj jsem nedostala asi z trest, že jsem nevyužila nabídku recepčních na lepší pokoj a dostala jsem pokoj bez výhledu na more. Tak jsem si okamžitě stěžovala na recepci a bylo mi řečeno že žádný jiný pokoj teď pro mne za běžnou cenu nemají!!!! Podotýkám že v resortu byla nax. 40% obsazenost. Ze to mam řešit az druhý den s delegátem. Neskutečné chování, ktere jsem nikde jinde zatím nezažila a to cestuji opravdu hodně!!!
Ubytování
Můj pokoj mnohem horší než jsem čekala. Vše staré rozvrzané. Záchod se kolíbal, nábytek otlučený. Lednice pískala suflata se nedala dovřít.
Pokoj odpovídal kategorii hotelu max. 3 hvězdy!!! Nejraději bych žádala o kompenzaci za cenu pobytu, kterou jsem zaplatila.Okoj neodpovídal ceně, kterou jsem zaplatila! Jinak resort má překrásné luxusní pokoje a krásné ubytování. Bohužel mne bylo nabídnuto za vysokou cenu ubytování standart v kvalitě 3 hvězdy. Opravdu pokoj byl podprůměrný! Pokud má resort i takto ubohé ubytování, nemůže standart dávat v úrovni 5 hvězd. Standart v tomto hotelu je 2-3 hvězdy! Pokud si nedoplatíte de- luxe nebo Sirénu bydlíte v ubytovně!! Pozor na to.
Strava
Strava vynikající. Velký výběr všeho. Často byly nabízeny jahody. Velmi chutné polévky. Vynikající těstoviny. Výborná nabídka jídla i na pláži.
Kuchaři absolutní jedničky. Vše co se stravy týká je vynikající!
Služby hotelu
Služby hotelu až na chování recepčních velmi dobre. Krásný a velmi kvalitní aquapark. Opravdu suprove skluzavky. Velmi milý personál v aquaparku. Kamikadze skluzavka se startovací raketou bezvadná!!! Ohromná černá skluzavka s houpačkou super!! Navíc voda vyhřívaná. Bezva!!
Pláž
Nádherná písečná pláž. Dobré plavání a snorchlovani. Personál na všech plážových barech příjemný a ochotný. Dostatek lehátek a vše na pláži vynikající.
Byla tato recenze užitečná? (0) (0)