Hotel Koflerhof (Rasun/Anterselva)

Lyže/jídlo/relax

Ubytování, vybavení, strava odpovídá cca 3* umístěným na hotelu ( v nabídce byly avízovány 4* ). Lyžařské podmínky výborné. Celkový dojem kazí úroveň a přístu personálu, speciálně recepce ( netýká se blondýky v baru ).

J.L.

Hotel je velmi pěkný, ale stávající majitel se moc nesnaží, obsluha - personál je velmi průměrné kvality, ale platí zde přísloví:"Jaký pán takový krám". Ceny nápojů uvedené na stole při večeři nekorespondovali s cenou na účtence, po našem dotazu, proč se ceny liší nám číšník s úsměvem odpověděl " to je malá diference". Následující den již ceník nápojů na stole nebyl a ceny nápojů byly stejné jako v lobby baru, číšník se našemu stolu vyhýbal. Jídla byla velmi pěkně upravená - především večeře, ale cca 40% jídel, především ryby byly "bez chuti a bez zápachu", jen pěkné ale nedobré, jinak co se týká bufetového stolu nejen u snídaní, ale i u večeří, tak se dá vybrat. Tedy závěr - pro úplnou spokojenost by stačilo, kdyby se jídla zlepšila a majitel by se více věnoval hotelu. Wellness je velmi pěkný i služby bazénu, lákáte však zákazníky na hotel ****, následně se dovídáte, že je jen 3***a 1/2* a a na hotelu visí ve skutečnosti ***, ale wellnes skutečně odpovídá ****, jen je problém, že Vám do sauny neposkytnou prostěradla ani osušku zdarma, ani na pokojích není k dispozici župan, osušku z pokoje nesmíte do wellness použít, musíte si zaplatit na recepci jinou, rovněž tak župan a navíc do bazénu si musíte koupit čepičku na plavání. Toto by v kvalitním hotelu mělo bát samozřejmostí. Ve wellness se podává čaj, chladné nápoje zdarma a také sušené ovoce. K úplné spokojenosti je tedy tak 20% služeb zlepšit. Co se týká lyžování tak Kronplatz je super, skibus kousek od hotelu, k tomuto není výhrad. Chválím také odpolední čaj s moučníkem a podává se i polévka mezi 16-17 hodinou. To je velmi příjemné. V hotelu je dostatek prostoru pro děti, i pro posezení u karet a her, lyžárna je perfektní i se svěrákem na ošetření lyží, dětský koutek dobře vybavený a také fitness je osazen dobrými stroji. Veškerý stín na kvalitu hotelu tedy padá od majitele a jeho mírné liknavosti, ale prý je majitelem poměrně krátce, tak věříme, že se to zlepší. CELKOVĚ MOHU HOTEL DOPORUČIT nejen rodinám s dětmi i přes výše uvedené výhrady.