Petr K.
Ověřená recenze (Invia.cz) Datum pobytu 3.5. - 10.5.2024 Hodnoceno: Květen 2024
Castillo Beach Bungalows Hodnocení: 2/5 Kanárské ostrovy, Fuerteventura
dovolenou pokazilo vykradení apartmánu a nezájem vedení hotelu s námi cokoliv řešit
4.den pobytu po návratu z cest vykopnuté okno apartmánu 35 a vykradené kufry, odnesli elektroniku, oblečení, batoh,
vedení hotelu nás vůbec nekontaktovalo, sami jsme zajeli na policii do hlavního města Puerto Rosario pro protokol o vykradení.
Ani pořádající agentura ani přeprodávající agentura nám nepomohla, jeden přehazoval problém na druhého..manažerka hotelu se zapírala, nyní na emallové žádosti o kompenzaci ztráty dosud neodpověděla , vrátili jsem se 10.5.2024.
dovolenou pokazilo vykradení apartmánu a nezájem vedení hotelu s námi cokoliv řešit
4.den pobytu po návratu z cest vykopnuté okno apartmánu 35 a vykradené kufry, odnesli elektroniku, oblečení, batoh,
vedení hotelu nás vůbec nekontaktovalo, sami jsme zajeli na policii do hlavního města Puerto Rosario pro protokol o vykradení.
Ani pořádající agentura ani přeprodávající agentura nám nepomohla, jeden přehazoval problém na druhého..manažerka hotelu se zapírala, nyní na emallové žádosti o kompenzaci ztráty dosud neodpověděla , vrátili jsem se 10.5.2024.
Ubytování
staré, dříve jistě útulné apartmány, nyní opotřebený nábytek, 1. noc v obývacím pokoji šváb, 1hrnec, jedna 15cm pánvička, není houbička na nádobí, 2 ručníky na osobu celý pobyt, bez úklidu
Strava
bez stravy
Služby hotelu
viz výše
Pláž
2km od hotelu, široká, fajn
Byla tato recenze užitečná? (5) (0)