Jan G.
Ověřená recenze (Invia.cz) Datum pobytu 1.3. - 8.3.2025 Hodnoceno: Březen 2025
SBH Costa Calma Beach Resort Hodnocení: 4/5 Kanárské ostrovy, Fuerteventura
Zájezd jsme si užili. Hotel a služby v podstatě v pořádku. Za nedostatek považuji, že za celou dobu pobytu jsme neviděli žádného delegáta, nedostali jsme žádnou informaci o případné schůzce s delegátem, na recepci hotelu nikde nebyla žádná informační tabule o cestovní kanceláři, se kterou jsme jeli, takže cokoliv jsme potřebovali jsme si museli zařídit samostatně (výlety apod. - kdo se není schopen domluvit, má smůlu.... Přestože jsme jeli na jednu cestovní smlouvu 4 osoby , do dvou dvoulůžkových pokojů a písemně jsme měli uvedeno, abychom dostali pokoje vedle sebe, dostali jsme pokoje přes celý areál vzdálené. Na žádost, jestli by bylo možné dát pokoje blíž u sebe, bylo nám řečeno, ať přijdeme druhý den na recepci. To jsme udělali. Bohužel ani tak nás k sobě nepřestěhovali s tím, že si nás zapíší do pořadníku, at přijdeme následující den - ovšem přesun si účtovali částkou 35Euro. Takže ze strany hotelu mi to přijde absolutně nefér...můj pocit z toho byl takový, že dají naschvál pokoje daleko od sebe a chtějí z lidí vytáhnout další peníze.
Zájezd jsme si užili. Hotel a služby v podstatě v pořádku. Za nedostatek považuji, že za celou dobu pobytu jsme neviděli žádného delegáta, nedostali jsme žádnou informaci o případné schůzce s delegátem, na recepci hotelu nikde nebyla žádná informační tabule o cestovní kanceláři, se kterou jsme jeli, takže cokoliv jsme potřebovali jsme si museli zařídit samostatně (výlety apod. - kdo se není schopen domluvit, má smůlu.... Přestože jsme jeli na jednu cestovní smlouvu 4 osoby , do dvou dvoulůžkových pokojů a písemně jsme měli uvedeno, abychom dostali pokoje vedle sebe, dostali jsme pokoje přes celý areál vzdálené. Na žádost, jestli by bylo možné dát pokoje blíž u sebe, bylo nám řečeno, ať přijdeme druhý den na recepci. To jsme udělali. Bohužel ani tak nás k sobě nepřestěhovali s tím, že si nás zapíší do pořadníku, at přijdeme následující den - ovšem přesun si účtovali částkou 35Euro. Takže ze strany hotelu mi to přijde absolutně nefér...můj pocit z toho byl takový, že dají naschvál pokoje daleko od sebe a chtějí z lidí vytáhnout další peníze.
Ubytování
V hlavní části budovy novější než v části vzdálenější od recepce. Pokoje čisté, uklizené.
Strava
Pestrá, chutná, vybral si každý. Jen se často stávalo, že došly skleničky, hrnky na kávu, nebo se muselo čekat, než uklidí stůl, aby si měl další host kam sednou. Personálu v restauraci by bylo zjevně potřeba více. každopádně se obsluha velmi snažila.
Služby hotelu
Personál milý, vstřícný, jen na baru a v restauraci by bylo potřeba více lidí - obsluha nestíhala.
Pláž
Menší, klidná v mírném svahu. Kdo přišel ráno včas, byla volná i lehátka. Od pláže kousek na bar k bazénu. Vstup pozvolný, sem tam nějaký větší oblý kámen, takže se dalo i bez bot do vody.
Byla tato recenze užitečná? (0) (0)
