Absurdně nadhodnocený hotel, který neodpovídá vybavením, službami, stravou, ničím! standardu 4 hvězd a neměl by být takto inzerován.
Poměr cena / kvalita absolutně neodpovídá a opravdu lituji, že jsem tento hotel potažmo zájezd vybrala na základě dost zavádějících a často nepravdivých popisků či recenzí.
Cena 42tis na osobu (!!!) za 14dní byla naprosto nehorázná.
Ubytování
Celkový dojem z hotelu je jednoduchý - byl očividně vystaven v časech minulých, lecos už zažil a své někdejší slávy už zřejmě nemá ani ambice znovu dosáhnout.
Hotel nabízí rodinné pokoje v základu. S ani ne 2letým dítětem jsme toto kvitovali, že bude mít malý alespoň prostor na hraní. Bohužel na místě jsme zjistili, že se jedná o tak malý a nelogicky zařízený pokoj, že jsme měli i problém, kam vůbec umístit dětskou postýlku, aby vyloženě nezahradila komunikační cesty. Další problém jsme měli s extrémním zápachem alá žumpa z okolí naší terasy, zřejmě z nedaleké technické budovy. S recepcí jsme později dohodli upgrade pokoje v jiné části komplexu na double bedroom, kde byl čistý vzduch, obývací pokoj prostornější, a k tomu získali navíc ložnici. Samozřejmě ale za příplatek, který pro 14ti denní pobyt dělal €320, což už celkem navýší budget dovolené.
Hotelový komplex má 5 bazénů z nichž dle popisku měly být minimálně 2 vyhřívané. Nebyl vyhřívaný žádný! Zcela mylný údaj a zároveň jeden ze stěžejních, podle kterého jsem zájezd vybírala. Bohužel díky tomu opět nešlo s dítětem plně využívat.
Dětské hřiště má to nejlepší již za sebou a je vidět, že se o něj nikdo ani tak nějak nestará, protože do hotelu jezdí primárně postarší klientela.
Strava
Ačkoliv jsem hotel pečlivě vybírala podle hodnocení i stravy, byli jsme velice zklamání. Variabilita jídla téměř nulová, každý den skoro to samé a velmi malý výběr. Žádné tématické večery. Jídlo velmi fádní, bez nápadu, maso několikrát nedodělané (u drůbeže celkem problém). Velmi tristní rozmanitost. Nakonec nejlepším pokrmem byla omeleta a palačinky ke snídani…
Dále zcela pravidelně během stolování docházelo nádobí, ať už talíře, misky, hrníčky… Hrůza! Nejžádanějším artiklem byla sklenička, kdo si nějakou zvládl najít, vyhrál jackpot.
Samostatnou kategorií byly nápoje. Že jsou na Kanárech ředěné, to se tak nějak ví, co ale podával tento hotel, se nedalo mnohdy vůbec pít. Koktejly tragédie, zkusili jsme 2 z celkových 6 nabízených a na víc neměli odvahu. Nejbezpečnější volbou proto byla voda, kterou ale nemáte nijak snadno dostupnou. Nebyla balená na pokojích, v celém komplexu ji bylo možné čepovat pouze z několika málo automatů, kde jsme si prý mohli plnit do lahve a odnést na pokoj. Automaty k tomuto nebyly vůbec uzpůsobeny, větší láhev nešlo vložit a proud tekl jako do skleničky. Po chvíli vás to přestane bavit a koupíte si raději 8l PET vodu v nedalekém supermarketu. K čemu ovšem tedy platíte hotelu all inclusive?
Služby hotelu
Chci vyzdvihnout extrémně přátelský kolektiv kuchařů a číšníků, kteří v tomto komplexu pracují. Velmi nám náš pobyt zpříjemnili a jejich zájem vypadal upřímně. Škoda, že neservírovali alespoň o trochu lepší pokrmy a nápoje a nedostali k tomu k dispozici více nádobí.
Pláž
Hotel se nachází poblíž krásné dlouhé písčité pláže s překrásnou promenádou. Každopádně vzdálenost je určitě větší než 150m, které jsou uváděny v popisku hotelu.