Zákazník nechtěl zveřejnit své jméno
Ověřená recenze (Invia.hu) Datum pobytu 13.12. - 20.12.2024 Hodnoceno: Prosinec 2024
Coral Teide Mar Hodnocení: 3/5 Kanárské ostrovy, Tenerife
Pořádající partner nakonec zarezervoval odpolední let místo dřívějšího. To znamená, že jsme zmeškali půl dne oproti původnímu plánu. Sami jsme se nesměli odbavit, takže jsme neměli šanci vybrat si místo za příplatek nebo dokoupit zavazadla. Vzhledem k tomu, že se přihlásili, museli jsme na poslední chvíli spěchat s tiskem, abychom jim data dostali, měli jsme na to asi hodinu. V informačním listu bylo špatně uvedeno, kde a jak nás raketoplán vyzvedne, takže jsme museli zavolat. Místní touroperátor ani nevěděl, který den jsme přijeli, nebyl s námi v kontaktu. Cestou domů jsme už dávno potvrdili, že jsme informaci dostali, ale nekomunikovali spolu a neustále nám volali na telefon, proč nereagujeme. Celkově byli roztěkaní a v jejich provozech zcela chyběla profesionalita a moderní řešení. Vyhneme se jejich nabídkám. V jejich cestovní smlouvě je také velmi důmyslně ukryto, že si účtují nejen 10% v případě zrušení zájezdu, ale i cenu letenky.
Pořádající partner nakonec zarezervoval odpolední let místo dřívějšího. To znamená, že jsme zmeškali půl dne oproti původnímu plánu. Sami jsme se nesměli odbavit, takže jsme neměli šanci vybrat si místo za příplatek nebo dokoupit zavazadla. Vzhledem k tomu, že se přihlásili, museli jsme na poslední chvíli spěchat s tiskem, abychom jim data dostali, měli jsme na to asi hodinu. V informačním listu bylo špatně uvedeno, kde a jak nás raketoplán vyzvedne, takže jsme museli zavolat. Místní touroperátor ani nevěděl, který den jsme přijeli, nebyl s námi v kontaktu. Cestou domů jsme už dávno potvrdili, že jsme informaci dostali, ale nekomunikovali spolu a neustále nám volali na telefon, proč nereagujeme. Celkově byli roztěkaní a v jejich provozech zcela chyběla profesionalita a moderní řešení. Vyhneme se jejich nabídkám. V jejich cestovní smlouvě je také velmi důmyslně ukryto, že si účtují nejen 10% v případě zrušení zájezdu, ale i cenu letenky.
Ubytování
Bylo to v pořádku, i když jsme dostali místnost s nejhorší polohou.
Tato recenze byla přeložena automaticky přes Google Translate
Byla tato recenze užitečná? (1) (0)