Poloha
Velmi oblíbený, rozsáhlý plážový a SPA resort je situován na klidném místě, uprostřed zeleně, přímo u nádherné písčité pláže, jen 5 km od centra poklidného letoviska Playa del Carmen. Nákupní možnosti a zábavu mají hosté přímo v hotelu nebo v centru Playa del Carmen, které je zdarma dostupné hotelovým minibusem (obchody, restaurace, bary, kavárny, turistické atrakce, půjčovny automobilů a motocyklů, středisko vodních sportů). Mezinárodní letiště Cancún je vzdáleno 50 km.
Vybavení
Rozsáhlý komplex dvou resortů (Grand Riviera Princess, Grand Sunset Princess) nabízí ubytování v několika stylových budovách, rozesetých v pečlivě udržované zahradě. Klientům jsou k dispozici dvě stylové vstupní haly s recepcí, směnárnou, trezory, turistickými informacemi a lobby barem, 2 hlavní restaurace, 7 a la carte restaurací (tradiční i mezinárodní kuchyně), 10 barů, kavárny, internetový koutek (za poplatek), WiFi připojení (zdarma), společenská místnost se satelitní TV, kongresové centrum (moderní audiovizuální technika), fitness centrum, kadeřnictví, luxusní SPA centrum, salon krásy, minimarket, obchůdek se suvenýry, herna, prádelna (za poplatek), služby lékaře, úschovna zavazadel, půjčovna automobilů, 8 velkých venkovních bazénů, 4 dětské bazény, vířivka, snack bary u bazénů, opalovací terasy (lehátka a slunečníky zdarma), mini klub, mini disco, teen club, sportoviště a parkoviště.
Ubytování
Komfortně zařízené, luxusní dvoulůžkové Junior deluxe suity s možností až dvou přistýlek (pro děti) jsou vybaveny sociálním zařízením (sprcha a vana, toaleta, fén, kosmetické přípravky, župany), telefonem, klimatizací, ventilátorem, rychlovarnou konvicí, satelitní LCD TV, minibarem, sedací soupravou, žehličkou a žehlícím prknem a terasou nebo balkonem. Prostorné Deluxe junior suity s přímým vstupem do bazénu, Platinum suity s privátní vířivkou a Master suity s vlastní recepcí, nabídkou denního tisku, DVD přehrávačem a dalšími exkluzivními službami jsou k dispozici na vyžádání. Hotel má několik pokojů přizpůsobených handicapovaným klientům (na vyžádání). Dětská postýlka a vysoká jídelní židlička je k dispozici na vyžádání (zdarma). WiFi na pokoji je k dispozici za poplatek. Ubytování je nekuřácké.
Strava
All inclusive stravování (24 hodin denně) lze čerpat ve vybraných prostorách hotelu a obnáší plnou penzi podávanou formou bohatého bufetu, během dne lehké občerstvení (pečivo, zákusky, káva, čaj, palačinky, ovoce, zmrzlina), neomezené množství rozlévaných alkoholických (pivo, víno, vodka, rum, likéry, whisky, míchané nápoje) a nealkoholických nápojů místní výroby (pro klienty ubytované v pokojích typu Master a Platinum také vybrané importované nápoje). Ostatní alkoholické nápoje v lahvích, turecká káva a čerstvé ovocné šťávy jsou za poplatek. Hoteloví kuchaři připravují i vegetariánské a veganské pokrmy. Pro děti je k dispozici dětský bufet. Hotel pořádá pravidelné tématické večeře. U večeře je vyžadováno formální oblečení (dlouhé kalhoty u mužů). Hosté mohou povečeřet (po předchozí rezervaci, 1 x za týden zdarma) také v některé ze 7 stylových a la carte restaurací (mexická, španělská, grill, plážová taverna, italská, mezinárodní).
Služby
Luxusní plážový a SPA resort si získává své hosty polohou uprostřed nádherné přírody, vynikající kuchyní, příjemnou živou atmosférou, komfortním ubytováním, luxusním relaxačním zázemím i velmi pestrou nabídkou poskytovaných služeb a jejich prvotřídní úrovní. Zajišťuje pravidelné pestré sportovní i kulturní programy pro děti (teen club, mini klub, mini disco, brouzdaliště, dětské hřiště, sportovní hry, soutěže) i dospělé a zábavné večerní show (taneční večery, organizované sportovní lekce, diskotéky, kurzy vaření, kurzy španělštiny, kurzy potápění, karaoke). Umožňuje sportovní aktivity jako např. cvičení ve fitness centru, plavání, aerobik, minigolf, vodní gymnastiku, jógu, plážový volejbal, plážový fotbal, stolní tenis, vodní pólo, tenis, stolní tenis, basketbal, šipky a motorizované i nemotorizované vodní sporty na pláži (za poplatek). Pro relaxaci je určeno rozsáhlé SPA centrum (masáže, sauna, vířivka, tělové zábaly, balneoterapie, hydroterapie, floating, aromaterapie, kosmetické ošetření, manikůra, pedikůra, anti-aging, tělový peeling, thajské masáže). Hotel nabízí bezplatný transfer do letoviska Playa del Carmen.
Služby za poplatek
Internet, služby SPA centra, půjčovna automobilů a jízdních kol, vodní sporty na pláži, golf, thajské masáže na pláži, konferenční služby, hlídání dětí, organizace svatebních obřadů.
Pláž
Romantická, privátní písčitá pláž (jemný bílý písek) s pozvolným vstupem do moře a křišťálově průzračnou vodou se nachází přímo před resortem. Klientům jsou k dispozici služby plážového klubu, sprchy, snack bar, thajské masáže, středisko vodních sportů a lehátka se slunečníky (zdarma).
