Poloha
Komfortní plážový resort je situován na klidném místě, uprostřed zeleně, přímo u nádherné 2 km dlouhé písčité pláže, jen 10 minut jízdy od centra poklidného letoviska Playa del Carmen. Nákupní možnosti a zábavu mají hosté přímo v hotelu nebo v 15 km vzdáleném centru Playa del Carmen, které je pohodlně dostupné místní dopravou (obchody, restaurace, bary, kavárny, turistické atrakce, půjčovny automobilů a motocyklů, středisko vodních sportů). Transfer z mezinárodního letiště Cancún trvá 60 minut.
Vybavení
Velmi rozsáhlý hotelový resort nabízí ubytování v několika stylových budovách, rozesetých v rozlehlé tropické zahradě. Klientům je k dispozici stylová vstupní hala s recepcí, směnárnou, trezory, turistickými informacemi a lobby barem, hlavní restaurace, 5 a la carte restaurací (tradiční i mezinárodní kuchyně), kavárny, internetový koutek (za poplatek), WiFi připojení (zdarma), společenská místnost se satelitní TV, kongresové centrum (moderní audiovizuální technika), fitness centrum, kadeřnictví, luxusní SPA centrum, salon krásy, minimarket, obchůdek se suvenýry, herna, prádelna (za poplatek), úschovna zavazadel, půjčovna automobilů, delfinárium, 2 velké venkovní bazény, dětský bazén, vířivka, snack bary u bazénů, opalovací terasy (lehátka a slunečníky zdarma), mini klub, mini disco, teen club, sportoviště a parkoviště.
Ubytování
Stylově zařízené, luxusní dvoulůžkové pokoje (bez možnosti přistýlky, dvě postele typu king size), jsou vybaveny sociálním zařízením (sprcha, toaleta, fén, kosmetické přípravky, župany), telefonem, klimatizací, ventilátorem, rychlovarnou konvicí, rádiem, satelitní LCD TV, minibarem (denně doplňovány nealkoholické nápoje a pivo), sedací soupravou, žehličkou a žehlícím prknem a terasou nebo balkonem. Hotel má několik pokojů přizpůsobených handicapovaným klientům (na vyžádání). Dětská postýlka a vysoká jídelní židlička je k dispozici na vyžádání (zdarma). WiFi na pokoji je k dispozici za poplatek. Prostornější, luxusně zařízené suity s jacuzzi a výhledem na moře jsou na vyžádání (za poplatek).
Strava
All inclusive stravování (24 hodin denně) lze čerpat ve vybraných prostorách hotelu a obnáší plnou penzi podávanou formou bohatého bufetu, během dne lehké občerstvení (pečivo, zákusky, káva, čaj, palačinky, ovoce), neomezené množství rozlévaných alkoholických (pivo, víno, vodka, rum, likéry, whisky, míchané nápoje) a nealkoholických nápojů místní výroby a vybraných importovaných. Ostatní alkoholické nápoje v lahvích, turecká káva a čerstvé ovocné šťávy jsou za poplatek. Hoteloví kuchaři připravují i vegetariánské a veganské pokrmy. Pro děti je k dispozici dětský bufet. Hotel pořádá pravidelné tématické večeře. U večeře je vyžadováno formální oblečení (dlouhé kalhoty u mužů). Hosté mohou povečeřet (po předchozí rezervaci, 3 x za týden zdarma) také v některé ze stylových a la carte restaurací (mexická, španělská, grill, plážová taverna, mezinárodní).
Služby
Velmi dobře vedený SPA resort si získává své hosty polohou uprostřed nádherné přírody, příjemnou rodinnou atmosférou, komfortním ubytováním, luxusním relaxačním zázemím i velmi pestrou nabídkou poskytovaných služeb a jejich prvotřídní úrovní. Zajišťuje pravidelné pestré sportovní i kulturní programy pro děti (teen club, mini klub, mini disco, brouzdaliště, dětské hřiště, sportovní hry, soutěže) i dospělé a zábavné večerní show (taneční večery, organizované sportovní lekce, diskotéky, kurzy vaření, kurzy španělštiny, kurzy potápění, karaoke). Umožňuje sportovní aktivity jako např. cvičení ve fitness centru, plavání, aerobik, minigolf, vodní gymnastiku, jógu, plážový volejbal, plážový fotbal, stolní tenis, vodní pólo, tenis, stolní tenis, basketbal, šipky a motorizované i nemotorizované vodní sporty na pláži (za poplatek). Pro relaxaci je určeno rozsáhlé SPA centrum (masáže, sauna, vířivka, tělové zábaly, balneoterapie, hydroterapie, floating, aromaterapie, kosmetické ošetření, manikůra, pedikůra, anti-aging, tělový peeling). V hotelovém areálu mohou hosté navštívit moderní delfinárium s pravidelnými ukázkami cvičení s delfíny (možnost plavání s delfíny).
Služby za poplatek
Internet, sauna, služby SPA centra, návštěva delfinária, půjčovna automobilů a jízdních kol, vodní sporty na pláži, hlídání dětí, organizace svatebních obřadů.
Pláž
Nádherná, privátní písčitá pláž (jemný bílý písek) s pozvolným vstupem do moře a křišťálově průzračnou vodou se nachází přímo před resortem. Klientům jsou k dispozici služby plážového klubu,a la carte restaurace, sprchy, snack bar, středisko vodních sportů a lehátka se slunečníky (zdarma).