Excelentní servis v resortu, krásné prostředí. Dojem kazila jen CA přes kterou už žádný zájezd nekoupím. Po objednání a zaplacení celkové ceny několik dnů bez jejich potvrzení zájezdu s přímým letem z Vídni do Cancúnu, pak informace, že mně to nezarezervovali, a pokud zájezd stále chci, mám doplatit 16.000, ale zase nemohou garantovat, že to opět nezmění. Což se stalo několikrát. Po několika dnech a množství ostřejších výměn názorů a pohrůžce zrušení zájezdu z mé strany to nakonec šlo zarezervovat. Taky mystifikovali s lety, nakonec z přímého letu byl přestup v Zurichu a 2h zastávka v Havaně s nepochopitelnou procedurou screeningu a následným opětovným nasednutím do letadla a pokračováním do Cancúnu. S malým dítětem docela nepříjemné. Toto musela cestovka vědět, ale nezmínila. Celkově pobyt super, způsob jednání CA katastrofa.
Ubytování
Ubytování na mexické poměry výborné. Pokoj s funkční klímou, balkon do tropické vegetace. 24 servis. Vše v ceně, jídlo, pití.
Strava
Rozliční strava, zaměřeno na mexickou kuchyni, nicméně je spousta dalších možností. Velmi ochotný a vstřícný personál. Kromě hlavní restaurace jsou i další s různým jiným zaměřením, jako francouzská, mexická, sushi, ryby atd... U bazénu hamburgy, pizza, hranolky. Kavárna luxusní, jakákoli káva, zmrzlina, zákusky, kdykoli. Pití . řada barů s alko nápoji, barmani namíchají cokoli, kdykoli, jakékoli množství
Služby hotelu
Bazény bezva, dětské koupaliště se skluzavkami a tobogány pro menší děti. Téměř vždy sami.
Pláž
bílý písek. Bohužel asi díky silnějším větrům více řas, které se u hotelu každodenně odklízeli, ale v moři jich při koupání bylo více než by bylo milé. Ale vše ostatní plně vyvážilo tuto skutečnost.
