Petr K.
Ověřená recenze (Invia.cz) Datum pobytu 12.7. - 21.7.2025 Hodnoceno: Červenec 2025
Natura Village Hotel & Spa Hodnocení: 5/5 Řecko, Kos
Čtvrtý den po příjezdu jsme byli vykradeni přímo v uzavřeném pokoji 305. V cca 11:00 h. jsme seděli s přáteli v hotelovém baru cca 20 m od pokoje. Můj syn šel na pokoj dříve a vyrušil 3 muže, kteří vykrádali náš pokoj. Naštěstí je vyrušil a oni utekli přez balkón, takže stačili vzít synovi "pouze" veškeré platební karty, řidičák, peníze v hotovosti a drahé elektronické hodinky. Podotýkám, že pokoj byl uzavřen jak zevnitř, tak zvenku a zámky nebyly porušeny. Manažer hotelu po dlouhém smlouvání zavolal policii, která konstatovala, že nemůže nic dělat a druhý den máme přijet na stanici sepsat protokol. Současně jsme oznámili, že na našem druhém pokoji nejdou zavřít balkónové dveře a necítíme se bezpečně. Dále konstatuji, že v pěti hvězdičkovém hotelu je pouze 1 bezpečnostní kamera a to na recepci. 1 pracovník hotelu se snažil zámek dveří opravit, což se mu nepovedlo, a tak zbytek mé rodiny přestěhovali v cca 02:00 h. na jiný pokoj. Naštěstí jsme měli pronajmuté auto, tak jsme mohli druhý den zajet podepsat protokol na stanici, kde jsme strávili celé dopoledne. Zámek ve druhém pokoji opravili tak, že nešel otevírat vůbec, takže nebyl přístup na balkón. Tuto recenzi jsme hned uvedli na web hotelu.
Jako problém vidím i v načasování letu v brzkých ranních hodinách, příjezd na hotel v 11.00 h. a pokoje byly k dispozici až v 15:00 h.
Čtvrtý den po příjezdu jsme byli vykradeni přímo v uzavřeném pokoji 305. V cca 11:00 h. jsme seděli s přáteli v hotelovém baru cca 20 m od pokoje. Můj syn šel na pokoj dříve a vyrušil 3 muže, kteří vykrádali náš pokoj. Naštěstí je vyrušil a oni utekli přez balkón, takže stačili vzít synovi "pouze" veškeré platební karty, řidičák, peníze v hotovosti a drahé elektronické hodinky. Podotýkám, že pokoj byl uzavřen jak zevnitř, tak zvenku a zámky nebyly porušeny. Manažer hotelu po dlouhém smlouvání zavolal policii, která konstatovala, že nemůže nic dělat a druhý den máme přijet na stanici sepsat protokol. Současně jsme oznámili, že na našem druhém pokoji nejdou zavřít balkónové dveře a necítíme se bezpečně. Dále konstatuji, že v pěti hvězdičkovém hotelu je pouze 1 bezpečnostní kamera a to na recepci. 1 pracovník hotelu se snažil zámek dveří opravit, což se mu nepovedlo, a tak zbytek mé rodiny přestěhovali v cca 02:00 h. na jiný pokoj. Naštěstí jsme měli pronajmuté auto, tak jsme mohli druhý den zajet podepsat protokol na stanici, kde jsme strávili celé dopoledne. Zámek ve druhém pokoji opravili tak, že nešel otevírat vůbec, takže nebyl přístup na balkón. Tuto recenzi jsme hned uvedli na web hotelu.
Jako problém vidím i v načasování letu v brzkých ranních hodinách, příjezd na hotel v 11.00 h. a pokoje byly k dispozici až v 15:00 h.
Ubytování
Měli jsme 2 dvojlůžkové pokoje, v jednom byl špatný zámek (viz. výše), chyběla lednice a špatně fungovala klimatizace (pokoj č.: 303). Denně jsme chodili do gymu, kde z cca 10 kol byly funkční pouze 2. Vybavení pokojů zastaralé, nábytek ošuntělý.
Strava
Strava vyhovovala, bez připomínek.
Služby hotelu
Většina personálu je velmi mladá a neumí ani slovo češky. Tempo uklízeček v pěti hvězdičkovém hotelu velmi pomalé a opět jazyková bariéra.
Pláž
Pláž u moře naprosto nevyhovující, kluzké oblázky a velké kameny na vstupu do moře, který není možné uskutečnit ani v botech nebo ploutvých bez pádu. Rozbitá lehátka jak u moře, tak u bazénu.
Byla tato recenze užitečná? (4) (1)