Do hotelu jsme cestovali v době, kdy platila omezení související s Covidem-19, a na základě zahraničních recenzí jsme měli trochu obavy, jak se podařilo v hotelu situaci zvládnout. Nutno však říct, že skvěle. Všude jsou stojany s dezinfekcí, je omezen počet lehátek i stolů, všude jsou vyznačeny rozestupy, avšak ochranné pomůcky jako roušky nebo rukavice musí nosit jen personál, což je velmi příjemné. Celková kapacita hotelu byla omezena na nejvýše 2/3 maxima. Ve výsledku jsme se cítili velmi příjemně a omezení nejsou příliš znát, velmi příjemné dovolené tak nic nebránilo. Dovolenou jsme si proto velice užili.
Trochu nepříjemné je, že je hotel dost drahý, a tak určitě existuje mnoho destinací a hotelů, které nabízejí lepší poměr kvalita/cena, ale o tom jsme věděli. Cestovat do hotelu v plné sezóně za plné obsazenosti musí být ale dost nepříjemné a velmi pravděpodobně není kapacita jednotlivých míst dostačující, už teď byla např. hlavní terasa každý večer plná.
V roce 2017 byla provedena částečná rekonstrukce hotelu (pláž a její okolí, hlavní bazén a terasa), v roce 2020 byly navíc některé ze starých bungalovů zbourány a postaveny nové. Nové části jsou opravdu luxusní a svých 5* si plně zaslouží, jen to je vizuálně trochu nekonzistentní se zbytkem areálu (dřevo a sklo vs bílé zdivo), pokud/až bude jednou rekonstruován i zbytek, bude to určitě jeden z nejlepších hotelů na Krétě. Tím, jak je situován ve svahu, nabízí opravdu fascinující výhledy na moře, zároveň je však všechno dost blízko (jen není vhodný pro osoby s omezením pohybu kvůli všudypřítomným schodům).
Ubytování
Hotel nabízí ubytování v mnoha kategoriích: můžete si vybrat pokoj v hlavní budově a přilehlých budovách nebo v bungalovech, s výhledem do zahrady, na moře nebo dokonce v první řadě u moře (sea front). Většina pokojů (kromě pokojů superior v nově postavených bungalovech) je už trochu starších, ale stále celkem stylových, jen koupelna je dost malá a přistýlka formou gauče dost tvrdá. My jsme měli pokoj přímo v hlavní budově s nádherným výhledem na moře, což bylo opravdu působivé. Minibar byl doplňován zdarma, a i úklid byl navzdory covidu vzorně prováděn denně. Klimatizace individuálně ovladatelná a dostatečně silná. Na WC je nutno házet toaletní papír do koše místo do toaletní mísy, na začátku to je trochu nepříjemné, ale zvyknete si rychle – a když jedete do Řecka, je s tím nutné počítat, stejně jako s tenkými stěnami.
Strava
Velice oceňuji, že když už je to All Inclusive, v ceně je opravdu všechno, včetně široké nabídky koktejlů a čerstvého pomerančového džusu (automaticky servírován u snídaně), a ne s nejrůznějšími výjimkami jako v jiných hotelech.
V hotelu je neuvěřitelné množství jídla a pití i mimo restauraci, za což si od nás hotel zaslouží obrovskou pochvalu. U bazénu je bar, kde dělají nejrůznější sendviče a výborné palačinky, navíc nabízejí zmrzlinu a hromadu zákusků, to všechno od rána až do pozdních nočních hodin. U pláže, která se nachází pár desítek metrů od bazénu, je stánek s pizzou a stánek s grilováním (párky v rohlíku, hamburgery, wrapy...). Žádný ze zmíněných barů nemá vlastní sezení, což znamená, že se není nutné převlékat a je možné chodit pro jídlo i pití v plavkách a odnést si ho na lehátko. Moc nám to vyhovovalo a v hlavní restauraci jsme díky tomu nebyli na oběd ani jednou! Samozřejmě jsou všude bary s pitím (u bazénu, na pláži i u recepce), kde mají opravdu všechno, kompletní nabídka je k dispozici buď po nascanování qr kódu u jednotlivých barů nebo na webové stránce hotelu.
Jídla na snídani i večeři bylo dostatek, večeře jsou dokonce každý večer tematické podle kuchyně některé země. Musím pochválit zejména vynikající křupavé hranolky a tzatziky. Bufetové stravování je zachováno, jen kvůli situaci je jídlo servírováno personálem za plexisklem, tedy přijdete a ukážete si, co byste chtěli. Je to o něco méně pohodlné než normálně, ale v rámci možností vyřešeno velmi dobře.
Po předchozí rezervaci (online na webu hotelu nebo na tabletu na recepci) je možné zdarma poobědvat nebo povečeřet v a la carte restauracích, vyzkoušeli jsme řeckou tavernu u pláže a byli jsme moc spokojeni. Nejdřív dostanete na ochutnání předkrmy, pak vás vezmou k hlavnímu stolu, kde vám ukážou asi 15 jídel a máte si vybrat, které chcete připravit, a nakonec následují ještě dezerty, ty už jsme opravdu nemohli sníst.
Služby hotelu
Personál je velice přátelský a ochotný. Bohužel kvůli koronaviru v hotelu byly omezeny animace na minimum a i večer je obvykle pouze minidisco a živá hudba, což je trochu škoda. Bar, u kterého se nachází animační pódium, nabízí velmi omezený počet míst na sezení (řádově nízké desítky), nedokážu si představit, jak se tam lidé vejdou sledovat animace za normální situace.
V hotelu jsou dva pěkné bazény s postupně (avšak celkem rychle) svažující se hloubkou, lehátek je u nich dost málo a bývají brzy ráno zabrána, není však problém získat místo na pláži, která je jen kousek.
Pláž
Nádherná, sice oproti našim zkušenostem trochu užší, než jsme zvyklí, ale díky tomu je všechno blízko. Čistý písek bez oblázků a velmi pozvolný vstup do moře, na Krétě často fouká, ale je to nakonec celkem příjemné a zde je možné se koupat i za červené vlajky.
Na pláži jsou nová, pohodlná lehátka s matracemi, pokud nepřijdete až v poledne, nebyl problém zde dostat místo. Kvůli koronaviru byly mezi lehátky vytvořeny větší rozestupy, což je příjemné. Dokonce je tu i pár dřevěných altánů s postelemi a spacími pytli, a dost překvapivě dokonce zdarma, ty však pochopitelně bývají zarezervovány už v brzkých ranních hodinách. Trochu výhradu bych měl ke slaměným slunečníkům, vypadají sice stylově, ale příliš nechrání.
Hotel je blízko letiště, takže je krásný výhled na přistávající letadla.
