Hotel Bella Vista Family Resort

Ubytování
Zničene pokoje. Spina.

Strava
Nedovařene brambory. Málo talířů a špinave. Nedostatek sklenic. A všude bordel.

Služby hotelu
Nic moc.

Ubytování
Po příjezdu jsme zjistili, že hotel nesplňuje základní standardy čistoty a pořádku – jak ve společných prostorách, tak v restauraci a na toaletách. Restaurace byla chaotická, špinavá a neuklizená. U stolů nebyla žádná místa a dlouhé čekání na čisté nádobí, příbory a židle znamenalo, že naše jídla byla studená. Personál nereagoval adekvátně na stížnosti hostů.

Strava
Jídla byla vynikající, nicméně často kvůli nedostatku míst k sezení a čekání na uvolnění stolu chyběly příbory a jídla byla jako rodina studená.

Služby hotelu
Skluzavka v bazénu byla v poledne otevřená jen dvě hodiny. Dětská herna byla po celou dobu pobytu zavřená.

Pláž
Hotel měl nabízet přístup na krásnou písečnou pláž. Místo toho jsme našli zanedbanou oblast plnou špíny, suti a neošetřených řas. Lehátka byla špinavá a písek kontaminovaný, což efektivně bránilo pohodlné dovolené u moře.

Tato recenze byla přeložena automaticky přes Google Translate

Ubytování
Byli jsme ubytováni v malém apartmánu. Nicméně po našem příjezdu nebyl pokoj uklizený. Rychle nám převlekli postele, cca setřeli stoly a doplnili drogerii v koupelně. Podlaha zůstala v původním stavu. Za celý týden ji nikdo nevysál neuklidil. Takže mravenci na podlaze žádný problém. Na recepci jsem hned ten den musela řešit nesplachujici záchod. Bez odezvy. Řešeno až druhý den po zásahu delegátky. Jinak koše vyneseny a postele ustlány, když jsme nechali cedulku, že chceme uklidit. 2 vody na pokoj na den. V den kdy jsme cedulku nedali nebyly ani vody.

Strava
Takový boj o místo, talíře, příbory a v konečné fázi i o jídlo jsem ještě nezažila. Byly asi 3 obslužné pulty u kterých stál jeden znuděný a evidentně znechucený zaměstnanec, takže ten si žíly netrhal a obří fronty mu nedělaly problém. Na jídlo se stalo ve frontě čtvrt hodiny normálně. O jídlo na pultech bez obsluhy byl taky boj. To samé s pitím, které rozlévali do 0,1l papírových kelímků. Jídlo na výběr se celkem opakovalo. Buď bylo bez chuti nebo zbytečně ostré. Můj syn strávil dovolenou na palačinkách, špagetách s kečupem a melounu. Takže moc pro děti tam jídla nebylo. Navíc restaurace byla vždy zalidněna domácími obyvateli, kteří dělali neskutečný bordel po stolech, předbíhali ve frontách, nebrali ohled ani na malé dítě a byli dost hluční.

Služby hotelu
V hotelu byly dva bazény venkovní dospělí/detský. A jeden vnitřní. Lehátka byla zábrana od rána a pokud se včas nezabralo včas nebylo kam si lehnout. Vše opět ve větší míře obsazené bezohlednými domorodci. Do vnitřního bazénu se díky nim nedalo ani dostat. Akvapark, který tvořily 4 tobogany na tom byly stejně. Úplně relax to tedy nebyl.

Pláž
Bohužel jsme dorazili do nepříliš vlídného počasí. Foukal šílený vítr, vlny byly obrovské a na pláži vyplaveno spoustu řas a nepořádku, který samozřejmě taky nikoho nezajímal. Tady byly pozitivní lehátka, která byla dostupná neustále a hladký písek jak obláčky se kterým si můj syn rád hrál. V moři jsme za celou dovolenou skoro nebyli.

Ubytování
Pokoj byl prostorný, ale zastaraly. Dle mého se tu 20 let nic neměnilo. Čistota hrůza. Všude mravenci a to i v postelích koupelnu a toaletu nevyjímaje. V koupelně švábi na denním pořádku. Ještěrky na chodbách zdech jsme si zvykli. Na pokoji místo 5 posteli pouze 4, tu patou nám druhy den přinesla pokojská. Dali jsme ji dýško a pokoj byl jakž takž uklizený. Dokonce donesla i sprej na mravence. Jediný plus na pokoji byl výhled na moře a funkční klimatizace.

Strava
Strava každý den stejná, dalo se vybrat. K obědu každý den gril, ale byly tam šílené fronty, takže čekání na jídlo z grilu cca půl hodiny. Jídelna byla malá a očividně měla nedostačující kapacitu pro všechny ubytované. Personál nestíhal uklízet stoly, nestačil doplňovat čisté talíře, pokud čistě byli a hrnky a skleničky také ne. Spoustu arabských rodin, které se neuměli chovat a čistota u stolu jim absolutně bič neříkala. Těch tam bylo cca 80%. Nějaký týpek točil video jak to tam vypadá a dával ho na YouTube.

Služby hotelu
Na recepci nebyla klimatizace, takže vedro jak blázen. Po příjezdu jsme museli vyplňovat ručně papíry s iniciály, což nechápu, měli to tam mít už od cestovky. Na kartu k pokoji fronta. Absolutně neorganizované, personál neuměl úplně dobře anglicky. Na všechno měli spoustu času, hlavně na vybavování se s ostatními kolegy. Nejlíp na tom byla směnárna, tam pan uměl anglicky a byl velmi milý. Co se týče varu v hotelu venku na all inćusive tak také neustále fronty a hodina čekání na jídlo v jakoukoliv denní dobu. Pak proste zavřeli, ze došlo a ze uz není.

Pláž
Plaz celkem čista ráno, odpoledne spoustu odpadků. V moři spoustu medůz a moře celkově špinavé. Plavali tam odpadky a igelity, spoustu ras na pláži. Na pláži nebyl bar, lehátek nebylo dostatek. Na atrakce byly neustále fronty ( 1,5 hodiny) a když nebylo počasí tak prostě vrátili peníze s tim, že konec a nejezdi se.