Hotel Shems Holiday Village & Aquapark

Ubytování
Africký 10/10 Evropský 10/5

Strava
Jídlo je naprosto skvělé, vydatné a rozmanité

Služby hotelu
10/8

Pláž
30 m od našeho pokoje, čisté, uklizené, pohodlné

Tato recenze byla přeložena automaticky přes Google Translate

Ubytování
Pokoj byl rezervovaný pro čtyři osoby. Ručníky byly jen pro dva a já jsem si musela tři dny přát další. Toaletní papír nebyl k dispozici. Ručníky se několik dní neměnily. Ručníky se měnily denně až poté, co paní dostala spropitné, ale ložní prádlo ne. Párkrát se měnilo jen prostěradlo, které jsme používali.

Strava
Rozhodně si tu každý najde to své. Ale kvalita jídla je špatná a je to velmi repetitivní. A opět, problém je množství. Jen jeden řízek na osobu. Pokud chcete další, musíte se dostat na konec fronty. Palačinky: tři, někdy čtyři na osobu. Ovoce bylo vždy stejné: meloun, vodní meloun, broskve. V jídelně byl neustálý problém se sklenicemi; vždycky jich chyběly. Studené nápoje nalévali dva muži, i když bylo hostů přes 1000. V jídelně často nebyly žádné talíře. Pokud někdo jedl a šel si pro další, číšníci mu příbory odnesli a v jídelně už žádný čistý nezůstal. A na čisté příbory se muselo ptát a čekat. Po 16:00 se opět podávala pizza a palačinky, ale jen dva kusy na osobu. Děti, které byly v bazénu, si s sebou nemohly vzít. Všichni museli přijít sami.

Služby hotelu
Recepční se zdála milá, ale byli jsme jediní hosté, kteří čekali na pokoj do 14:30. Ve vstupní hale nebyla klimatizace. Pokoj byl rezervovaný pro čtyři osoby a ručníky byly k dispozici pouze pro dvě. Požádal jsem o další ručníky na tři dny. Ručníky se neměnily denně. Ručníky se měnily denně až poté, co recepční dostala spropitné, a každý dostal svůj vlastní. Nebyl tam toaletní papír, takže jsme se museli ptát opakovaně. Ložní prádlo se nevyměnilo ani jednou, jen prostěradla, kterými jsme se přikrývali, možná třikrát. Bar byl katastrofa: limit nápojů a džusů byl dva na osobu. I když jsem si objednal dva nápoje, neměl jsem nárok na dva džusy pro děti. Musel jsem znovu stát frontu. Nápoje se podávaly v plastových kelímcích nebo malých skleničkách. Některé byly odštípnuté a popraskané. Točené pivo bylo k dispozici pouze odpoledne, ale přes den se podávalo teplé z lahve. Katastrofa. Tohle není čtyřhvězdičkový hotel. Okolí bazénu není uklizené ani zametené (písek, nedopalky cigaret, zbytky jídla). Toaleta u restaurace byla čistá, dokud nepřišly uklízečky. Pak tam bylo špina a nebyl tam toaletní papír. Jednou, když jsem si o toaletní papír řekla, jsem slyšela: „Došel nám.“ Je to neuvěřitelné.

Pláž
Pláž byla velmi malá, pokaždé, když jsem tam byl, byly řasy a špinavá voda.

Tato recenze byla přeložena automaticky přes Google Translate

Ubytování
Moc hezké, čisté, uklízené každý den.

Služby hotelu
Všechno je v pořádku.

Pláž
Pláž byla skvělá, až na to, že tam byly medúzy.

Tato recenze byla přeložena automaticky přes Google Translate

Ubytování
Hrůza,bez ručníků a toaletního papíru,za dížko tam občas nechali,nefungovala klimatizace ani zanikání dveří . špatný úklid,pro 1500hostu ,4uklizečky.Delegatka byla moc ochotná,ale marný boj.

Strava
Věčný tahání vody z baru na bungalov,na baru jsme dostali 2 jednodecove skleničky limonády na osobu, věčně fronty jak na pití,tak na jídlo.Kdyz jsem si chtěla zakoupit pití,abych nestála frontu , i když jsem měla all,nebyly ochotný vrátit drobné.Dížka nechávám jen za příjemnou obsluhu,což zde nebyla

Služby hotelu
Animátoři jediný byly v pohodě,jen nemluvili česky,takže děti nevěděli co po nich chtějí

Pláž
Moře špinavé,plně chaluh a odpadků,za to ale hotel nemůže,jen k ránu čistější.Nikdo je neuklizel.

Ubytování
hezký bungalov, vybavení už má ovšem ty nejlepší léta za sebou

Strava
Moc dobré jídlo. Výběr rozmanitý přizpůsobený evropským turistům ale i dostatek tuniského jídla. S jídlem a personálem v restauraci jsme byli moc spokojeni.

Služby hotelu
Služby dobré.

Kromě toho, že od prvního dne byly rezervována lehátka, tak jsme se přizpůsobili systému a s dvěma dětma jsme si rezervovali vždy 2 lehátka (pro 4 osoby) no bohužel jeden den byly ručníky bez upozornění posbírány a hozeny prachsprostě do místnosti vedle recepce. Nechutné.

Pláž
Pláž docela dobrá, moře plné meduz a řas - s malými dětmi nemožné ses koupat, tudíž jsme strávili dovolenou u bazénu. škoda. Ale animační program byl super. děti byli šťastné