Hotel slibuje luxusní pobyt i pro ty nejnáročnější zákazníky - byly jsme však velmi nespokojeni, nejen s hotelem, ale i s poskytovanými službami.
Ubytování
Hotel slibuje elegantně zařízené pokoje - co je elegantní na posteli s bílým přehozem, zeleném koberci a zeleném závěsu? Pokoje by potřebovaly kompletní rekonstrukci - rozpadající se el. zásuvky, rezavé zařízení v koupelně, prach, špinavá okna a zrcadla, zašlé koberce a závěsy.
Strava
Měli jsme objednané stravování all inclusive:
snídaně - chyběl výběr ovoce, tvrdé pečivo
obědy a večeře - první den jsme byli nadšeni výběrem menu. Počáteční nadšení nás však záhy opustilo, jídla byla studená a bez chuti a poslední 4 dny se podávalo stále to samé.
Několikrát jsem v jídle našla chlup či vlas.
Nápoje - při večeři MĚLI být servírované, největší zálibou číšníků však bylo zírání kolem, debaras až když se stoly propadaly - a to nebyl hotel plně obsazen. Nechtěla bych vidět, jak to vypadá v hlavní sezoně.
Hotel slibuje odpolední snacky jako turecké placky, haburgery, pizzy, hranolky - dostávaly jsme puze chlebové bulky od snídaně plněné čímkoliv.
Půlnoční občasrstvení - kde???????
Hotel prý nabízí 3 restaurace, aquabar, pool bar, vitamin bar, za nás byla otevřena restaurace pouze jedna, oo vitamin baru ani vidu.
Služby hotelu
Personál neměl sjednocené informace, první den bylo řečeno, že vnitřní bazén otevírá v osm, plavčík druhý den řekl, že v půl 9, a recepční 3. den mi oznámil, že bazén otevírá až v 9.
Portýr - během našeho pobytu nepracoval
Pláž
Lehátka - špinavá a děravé, zašlé, matrace
Pláž - nedopalky
Koše - rezaté
Celkový dojem
Hotel Ozkaymak slibuje dovolenou snů - na tuto dovolenou jistě pod tímto sloganem vzpomínat nebudeme. Velice mne mrzí, že špatná zkušenost s hotelem pokazila celou naši dovolenou. O to více mne mrzí tato skutečnost vzhledem k tomu, že zájezd dostal můj partner k životnímu výročí.