Hotel má několik nedostatků, které neodpovídají očekáváním od pětihvězdičkového ubytování. Ačkoli cestovní kanceláře nabízejí hotel jako pětihvězdu, některé aspekty, jako je vybavení pokojů a kvalita služeb, jsou spíše průměrné. Na druhou stranu, strava je dostatečná a pláž nabízí příjemné prostředí pro relaxaci. Okoli hotelu casto neudrzovane, jiank velmi pekne. Jedna se o kuracky hotel....
Ubytování
Pokoje jsou čisté a na spaní dostačující, ale jejich úroveň neodpovídá pětihvězdičkovému standardu. Trezor a nápoje v lednici byly k dispozici, avšak další nápoje byly zpoplatněny. Bezplatná WiFi je prakticky nepoužitelná, pokud si nepřiplatíte. Přistýlka byla na staré skládací posteli, což je neadekvátní. Hotel není vhodný pro osoby s omezenou pohyblivostí kvůli členitosti terénu. Dětská část je zanedbaná a v okolí bazénu se nacházejí nedopalky od cigaret. Dozor nad dětmi na toboganech je nutný, dva urazy behem naseho pobytu a plavcik je tam spise pro srandu, nic nekoriguje, jen roztahne slunecnik a pokuruje si vesele vedle Vasich ratolesti...
Strava
Výběr jídel je dostatečný, i když gril bar je umístěn odděleně. Snack bar nabízí různé pokrmy od 13:00, což je výhodné pro ty, kteří nechtějí jít na oběd. Samoservírované sladkosti jsou často rychle zničené. Nápoje jsou dobré, ale někdy je delší čekací doba. V hlavní budově je další bar s lepší kávou.
Služby hotelu
Personál wellness centra a vodních sportů je všudypřítomný a lze s nimi smlouvat. Výlet lodí byl skvělý, doporučuji se rezervaci v dolní části lodi. Taxi lze objednat přímo v hotelu - platili jsme 15 euro tam i zpet (nakupni moznosti). Animační programy jsou v pořádku, večerní Showtime je v kopci, což může být nevýhodou. Recepce funguje, tvari se, ze vse napravi, ale terasu nam neupravili za celou dobu pobytu....
Pláž
Pláž je obecně čistá, ale při větších vlnách se objevuje nepořádek. Vstup do moře je po schůdkách. Za 40 euro je možné si rezervovat „VIP“ stan s obsluhou. Moře je čisté a vhodné pro potápění. Boty do vody nejsou nutné, ale mohou být výhodné. Sprchy na mole jsou částečně nefunkční.