Z dovolenky sme všetci sklamaní. Deklarované vybavenie a služby v hotely absolútne chýbali, jediné pozitívum bolo móle a more na dovolenke.
Ubytování
Jedna rodina izbu menila, nakoľko šírka manželskej postele bola 140cm ( vieme všetky veci dokladovať fotkami). Keď izbu vymenili, nefungovala klimatizácia. Ďalšia rodina dostala izbu vedľa recepcie. kde bol neustály hluk. Posledná rodina dostala izbu na 5 poschodí, kde na celej chodbe nefungovala klimatizácia- žiadali výmenu izby. Avšak bola im ponúknutá izba, kde by sa 2+2 neboli zmestili. Recepčný však povedal, že za 70eur by sa vedel ešte raz pozrieť na dostupnosť izieb.
Strava
Nechcem globálne povedať, že strava bola zlá. Chute máme každý rôzne, ale prvý večer jedlo bolo studené, do várnic sa nedokladalo. Ak sme však prišli presne o 8:00, 12:30 a 19:00 povedzme, že sme boli schopní vybrať nejaké jedlo. Pre deti klasika hranolky alebo mäsko s ryžou- čo však mnohokrát neplatilo, kým sme si vystáli radu obehlo nás veľké množstvo ruských turistov(najmä) a mäsko napr. neostalo a nik ho nedoložil. Rovnako malá ponuka morských plodov, sushi jeden večer- rovnako veľmi málo. Zhodnotila by som to, že na kapacitu hotela takého jedlá najmä na večeru chýbali. Nebolo odhadnuté správna množstvo. Koláče umelé, ale ako som napísala chuť je individuálna.
Beach bar- polotovary, kde všetko robil mrazené- hranolky, nugetky, burgre. Nemal narobený dostatočný počet. Pre detí sme 45 čakali min kým im pripravil jedlo. Hranoliek dal takú malú porciu, že nestačila ani 5 ročnému, keď sme prišli viackrát mal problém doložit.
Detské menu keksíky, tyčinky a cukríky. Opäť v Dosínii bolo detské menu aj špagety, mini rezníky a bonus aj candy bar.
Služby hotelu
Veľká tragédia. Nedostatočný personál, ktorý nerozumel po anglicky. Deklarované 3 reštaurácie ( a do tej jednej keď prídete 19:01 na večeru položíte si 1 puding, že ako obsadíte a ten stôl je špinavý, to už je vrchol), mali sme 1. Deklarovaných 5 barov, boli reálne 3. Na pláži v ponuke iba nealko nápoje, pivo a víno. Stroj na kávu pokazený. Ako naozaj v 5* hotely toto absolútne neočakávate. Izby špinavé, 3 dni jednej rodine nepozametali kôpku ,,šútolia" od mora. Na 4 deň ich manžel musel vrátiť. Nedokladali sprchové gély a šampóny. Na wc mise sme zažratú špinu. Izba bola umytá 1x. Uteráky aj keď vymenili boli flakaté- za mňa nedostatočné opraté. Dole v herni, kde bol stolný futbal to smrdelo plesňou. A ako najväčšie mínus vnímame, že každé ráno sme o 6:00 museli ísť rezervovať ležadlá na pláž, nakoľko by sme aj keď o 30min neskôr už nenašli ani jedno voľné. Riešili sme to s delegátom aj s hotelom- odpoveď: Riešiť to nebudú, nakoľko týždeň dozadu sa tam dve turistky pobili kvôli ležadlám. Naozaj toto bola jedna obrovská tragédia. V porovnaní s hotelom vedľa - Dosinia, kde sme videli a aj sa rozprávali so spolucestujúcimi, všetko ide a funguje ako má, dokonca za priaznivejšiu sumu.
Rovnako obmedzený bazén, detský miniclub. Máme malé deti, keby vieme, že obmedzenie tobogánov je také veľké- určite zvažujme iné alternatívy.
Pláž
Kombinácia piesku a kamienkov. Nedostatočný počet ležadiel, pláž však bola udržiavaná.