Zákazník nechtěl zveřejnit své jméno
Ověřená recenze (Invia.cz) Datum pobytu 8.7. - 15.7.2024 Hodnoceno: Červenec 2024
Orange County Resort Kemer Hodnocení: 5/5 Turecko, Kemer
Za konečnou uhrazenou částku bylo očekáváno mnohem více, nevím kolik z celkové částky připadlo společnosti, nicméně by si nezasloužila ani korunu. Jejich neochota cokoliv řešit byla zjevná v každém z telefonátů. Potřebovali jsme změnit jednoho cestujícího, co běžné se děla v různých jiných cestovkách, ale bylo nám sděleno, že věci rozhodně nelze měnit a ani se nezeptali cestovní kanceláře, protože zájezd zprostředkovávala německá cestovka, snaha tedy nulová. Problémy nechyběly ani u znalostí matematiky, kde bylo napočítáno po změně zájezdu asi o 20 tisíc více v učtu než jsme skutečně měli platit a kdyby to nebylo důkladně prozkoumáno, tak bychom na to ani nepřišli. Opravit platební bránu a vystavit nový učet nemohli nám 1,5 týdnů. Po každé, kdy jsme volali říkali, že zítra bude, ale zítra nebylo skoro 2 týdny. Hotel rozhodně nesplňuje standardy 5 hvězdičkového hotelu. Ke všemu na konci května z Adults only byla provedena změna na rodinný hotel, takže bylo plno dětí. Světovými jazyky se zde nelze domluvit, jestli chcete odpočívat v tomto hotelu, musíte mluvit ruský nebo turecký. Jediný důvod proč bychom se někdy v životě vrátili je moře, které zde bylo velmi pěkné, avšak rozhodně s jinou cestovní kanceláří a do jiného hotelu.
Za konečnou uhrazenou částku bylo očekáváno mnohem více, nevím kolik z celkové částky připadlo společnosti, nicméně by si nezasloužila ani korunu. Jejich neochota cokoliv řešit byla zjevná v každém z telefonátů. Potřebovali jsme změnit jednoho cestujícího, co běžné se děla v různých jiných cestovkách, ale bylo nám sděleno, že věci rozhodně nelze měnit a ani se nezeptali cestovní kanceláře, protože zájezd zprostředkovávala německá cestovka, snaha tedy nulová. Problémy nechyběly ani u znalostí matematiky, kde bylo napočítáno po změně zájezdu asi o 20 tisíc více v učtu než jsme skutečně měli platit a kdyby to nebylo důkladně prozkoumáno, tak bychom na to ani nepřišli. Opravit platební bránu a vystavit nový učet nemohli nám 1,5 týdnů. Po každé, kdy jsme volali říkali, že zítra bude, ale zítra nebylo skoro 2 týdny. Hotel rozhodně nesplňuje standardy 5 hvězdičkového hotelu. Ke všemu na konci května z Adults only byla provedena změna na rodinný hotel, takže bylo plno dětí. Světovými jazyky se zde nelze domluvit, jestli chcete odpočívat v tomto hotelu, musíte mluvit ruský nebo turecký. Jediný důvod proč bychom se někdy v životě vrátili je moře, které zde bylo velmi pěkné, avšak rozhodně s jinou cestovní kanceláří a do jiného hotelu.
Ubytování
Rozhodně nesplňuje standardy 5 hvězdičkového ubytování. Ani nepřispívá skutečnost, že naštěstí až v den našeho odjezdu zrovna měl z ničeho nic být uskutečněn postřik proti škůdcům, které jsme zahlédli hned při vstupu do hotelu první den.
Strava
V tomto hotelu jsme byli před 5 let a bylo to opravdové ultra all inclusive. Všelijaké různé mořské plody, různé druhy masa, různé tematické večeři s celosvětovými kuchyní je to hezká minulost. Ted budete mít pocit, že jste v jídelně v Rusku nebo v Kazachstánu, furt dokola to stejné jídlo, a ještě k tomu nejlevnější a většinou tradiční ruské nebo kazašské. Pelmeni, pilafy, pohanková kaše, ruský salat, řepa s olivovým olejem, rýže a furt spálené na ohně kuře jsou to delikatese této dovolený. Na štěstí ovoce a zelenina zůstala dobrá. Dezerty také stalé mnohem horší a ten výběr je hrozné malý v porovnaná s tím, co bylo před 5 let. Alkohol je další tragická stránka této dovolený. Vodka ruský standard a nejlevnější bílý rum jsou teď specialitky tohoto hotelu. Měli i lepší druhy alkoholů, ale musíte o tom změnit, že to chcete a pak ještě zkontrolovat, aby fakt do skleničky dali to, co chcete. A ten lepši alkohol jako rum Bacardi nebo whisky Ballantines byli jen na dvou baru, ostatní bary nabízel jen to levné. Možna pro lidí z dvou zmíněných států je to super stravování ale pro zbytek je to největší zklamání od "ultra all inclusive".
Služby hotelu
Zde by se dalo pochválit snad jen to, že uklízečky opravdu skoro každý den uklízely a měnily ručníky na čisté. Na povídání v nějakém světovém jazyce můžete zapomenout, nikdo na recepci anglicky ani neumí pozdravit. Stejný problem byl na veškerých barech a na zmrzlině.Něco objednat trvalo dlouho a ještě ti mohli dát, co jsi vůbec nechtěl, protože tobě prostě nerozumějí.
Pláž
Snad největší pozitivum dovolené, pláž byla čistá a moře teplé a hezky čisté.
Byla tato recenze užitečná? (0) (0)
