Strávili jsme 14 dní v tomto hotelu s naší rodinou. Můj názor se nebude skládat pouze z výhod, ale negativní aspekty, které zmíním, nebyly po celou dobu pobytu tak důležité. Krásný hotel s velmi dobrou energií, rozsáhlý areál, spousta udržované zeleně, krásné zahrady. Velký bazén, pěkná pláž. Vždy bylo možné najít zdarma lehátka u bazénu nebo na pláži. Bylo kam chodit s miminkem v kočárku. Skvělý aquapark. Každý den diskotéka pro děti a živá hudba v plážovém baru. Představení jsou v Amfiteátru tak dvakrát až třikrát týdně, ale jsou WOW - na vysoké úrovni. Architektura, výzdoba – skvělé!
Ubytování
Jakmile jsme dorazili do hotelu, byli jsme povýšeni na větší pokoj, což pro nás bylo skvělé, protože nás čekaly dva týdny pobytu. Prostorný pokoj s terasou a krásným výhledem do zahrady.
Strava
Jídlo v restauracích bylo velmi chutné, i když se opakovalo, což bylo únavné ve druhém týdnu našeho pobytu. Z mých pozorování v hlavní restauraci bylo příliš málo obsluhy. Číšníci si občas nedali tu námahu po celou dobu jídla za námi chodit a ptát se na pití.
Služby hotelu
A nyní představím, co na nás během pobytu udělalo největší dojem a co by podle mě v 5* hotelu s Ultra all inclusive nemělo být. Sada na přípravu čaje a kávy byla za celý pobyt doplňována pouze jednou, dobrovolně úklidem. Sadu nám doručili dvakrát, když jsme napsali požadavek na Guest Relation. Pak jsme to neustálé ptaní vzdali a koupili si kávu na pokoj v hotelovém obchodě. Minibar se nedoplňoval každý den, jednou tam 3 dny po sobě nikdo nebyl. Uvítací set v koupelně se skládal především z kondicionéru na vlasy v balení, které již hosté několikrát použili. Koupelnové sety také nebyly doplňovány, tak jsme požádali o sprchový gel a pak jsme dostali slušný - 400 ml. Obecně platí, že odchodné spropitné nepřineslo žádné jiné, lepší výsledky, proto si myslím, že by vedení hotelu mělo věnovat více pozornosti lidem zaměstnaným v úklidu, aby bylo zajištěno dodržování hotelových standardů na každém pokoji. Píšu do každého, protože přátelé, kteří byli v jiné místnosti, měli každý den vše doplňováno. Přesto to napíšu znovu, kromě negativních věcí vřele doporučuji Hotel Paloma Finesse. Toto je jeden z mála hotelů, kam bych jel s rodinou znovu.
Tato recenze byla přeložena automaticky přes Google Translate