Antónia K.
Ověřená recenze (Invia.sk) Datum pobytu 17.7. - 24.7.2025 Hodnoceno: Srpen 2025
Port River Hotel & Spa Hodnocení: 5/5 Turecko, Side
Bola to naša najhoršia dovolenka v živote. Ubytovanie sa rovnalo 3* hotelu. Po príchode nás na miesto 2 lôžok a 2 prístelok v jednej izbe čakalo prekvapenie, dostali sme dvojlôžkovú izbu, do ktorej sa dala vtesnať iba jedna prístelka. Boli sme 4-členná rodina a mali sme iba 3 lôžka. Inú izbu už nemali, pricestovali sme v noci, museli sme čakať na výmenu izby do rána. Zaplatili sme si Ultra all inclusive, o 1h ráno nám kuchár v snack bare povedal ´finished´a odišiel. Deti ostali hladné. Cestovali sme od 14:30 predošlého dňa. Ráno sme žiadali delegátku o výmenu hotela, pretože hotel ani služby nereflektovali úroveň 5*, ktoré sme očakávali. V kúpeľni bol permanentne smrad z kanalizácie. Pri bazénoch v noci a v rôznych časových intervaloch bolo cítiť smrad z odpadu a kanalizácie. Pri bazénoch bola špina, slnečníky boli polámané, kreslá roztrhané, v jedálni nedostatočná hygiena, ľudia mali črevné problémy. Jedlo recyklované. Delegátka nám oznámila, že majú pre nás iný hotel, boli sme dve rodiny a musíme doplatiť 1600 eur a transfer 50 eur v hotovosti. To bolo pre nás neakceptovateľné. Boli sme nútení ostať v tomto hoteli a naša dovolenka sa stala nočnou morou.
V okolí hotela nebola žiadna promenáda, najbližšie obchody boli 20-30 min pešo, ale všade na okolí bolo cítiť hrozný smrad z kanalizácie.
V beach bare bola tiež nedostatočná hygiena, zatvárali ho ako chceli a my sme ostávali na pláži bez vody. Do beach baru zvážali ľudí aj z iného hotela, niekedy sme sa do transferu ani nezmestili. Pláž bola ďalej ako 300m ako ho organizátor zájazdu propaguje. Wifi bolo nedostatočné.
Bola to naša najhoršia dovolenka v živote. Ubytovanie sa rovnalo 3* hotelu. Po príchode nás na miesto 2 lôžok a 2 prístelok v jednej izbe čakalo prekvapenie, dostali sme dvojlôžkovú izbu, do ktorej sa dala vtesnať iba jedna prístelka. Boli sme 4-členná rodina a mali sme iba 3 lôžka. Inú izbu už nemali, pricestovali sme v noci, museli sme čakať na výmenu izby do rána. Zaplatili sme si Ultra all inclusive, o 1h ráno nám kuchár v snack bare povedal ´finished´a odišiel. Deti ostali hladné. Cestovali sme od 14:30 predošlého dňa. Ráno sme žiadali delegátku o výmenu hotela, pretože hotel ani služby nereflektovali úroveň 5*, ktoré sme očakávali. V kúpeľni bol permanentne smrad z kanalizácie. Pri bazénoch v noci a v rôznych časových intervaloch bolo cítiť smrad z odpadu a kanalizácie. Pri bazénoch bola špina, slnečníky boli polámané, kreslá roztrhané, v jedálni nedostatočná hygiena, ľudia mali črevné problémy. Jedlo recyklované. Delegátka nám oznámila, že majú pre nás iný hotel, boli sme dve rodiny a musíme doplatiť 1600 eur a transfer 50 eur v hotovosti. To bolo pre nás neakceptovateľné. Boli sme nútení ostať v tomto hoteli a naša dovolenka sa stala nočnou morou.
V okolí hotela nebola žiadna promenáda, najbližšie obchody boli 20-30 min pešo, ale všade na okolí bolo cítiť hrozný smrad z kanalizácie.
V beach bare bola tiež nedostatočná hygiena, zatvárali ho ako chceli a my sme ostávali na pláži bez vody. Do beach baru zvážali ľudí aj z iného hotela, niekedy sme sa do transferu ani nezmestili. Pláž bola ďalej ako 300m ako ho organizátor zájazdu propaguje. Wifi bolo nedostatočné.
Ubytování
Ubytovanie by potrebovalo celkovú rekonštrukciu. Kúpelňa bola v hroznom stave, najviac nám vadil zápach z odpadu. Stoličky, slnečníky boli polámané alebo potrhané.
Strava
Strava katastrofálna, večera sa podávala od 19:00 do 21:00. Ak ste prišli o 20:30, nemali ste už nič na výber. Jedlo bolo recyklované, bolo vidno, že používali mäso a zeleninu z predošlého dňa, ktoré zmiešali a vytvorili k tomu omáčku. Nevyzeralo to ani vábne. Alebo napr. v jeden deň morčacie mäso na večeru a na druhý deň to isté mäso hodili na gril. Vo vode v nádobách, v ktorých sa ohrievalo jedlo, plávali červy. Zmrzlinu podávali iba od 19h pokiaľ nedošla, to znamenalo ak ste prišli po 19:30, deti už zmrzlinu nemali. S jednou handrou utierali všetky stoly, hygiena ako zo zlého filmu, všetko bolo mastné, špinavé. Mačky preskakovali cez pulty do kuchyne. Ľudia mali črevné problémy, moja dcéra skončila v nemocnici na infúziach a sestra mala ešte týždeň po príchode gastroenteritídu.
Služby hotelu
Hrozné, na recepcii nehovorili po anglicky.
Pláž
Veľa ľudí, zvážali ľudí z dvoch hotelov. Po 3m už bola hlboká voda. Vo vode plávali mikroplasty, sáčky, náplaste. Na pláži bola špina. Stoly v beachbare neutierali. Toalety hrozné.
Byla tato recenze užitečná? (1) (0)
