Z hotela som nemal dojem, ze sa jedna o taky, co ma rating 5 hviezd. Vhodne len ak mate zaujem o bazen, pobrezie mora pre mna uplne nevhodne. Pocas prechadzok po areali nieje nikde tien, stale idete len po sirokych vydlazdenych chodnikoch. Obcas som mal pocit, ze tie cesticky medzi jednotlivymi castami su navrhnute dost nestastne a stale musim nieco obchadzat.
Neodporucam navstevu a urcite sa nevratim.
Ubytování
Izba zodpovedala popisu. Po prichode na izbu bolo slabsie upratane, na zemi piesok a nezmyte. Po nejakej hodine od ubytovania bez zaklopania vosiel zamestnanec hotela, a hned zabuchol dvere. Nasledne asi 10 minut na to mi volali na izbu z recepcie, kde sa pytali na moje meno, cestovnu kancelariu cez ktoru som prisiel a kedy som sa ubytoval. To ako vazne?? Nasledne sme sli na plaz, a po prichode na izbu sme zistili, ze nam hned prvy den deaktivovali obidve vstupne karty. Na otazku preco sa tak stalo, a preco mi volali na izbu mi odpovedali, ze len kontrolovali kvalitu. Hotel spravil podla mna chybu pri ubytovani a nechceli to vobec priznat. Nejak sa ma pri kontrole kvality zabudli spytat, ci je izba OK. No nebola, neslo svetlo v kupelke, to som im povedal na recepcii pri rieseni deaktivovanych vstupnych kariet. Svetlo boli opravit v ten vecer. Upratovac bol mily a po zoznameni sa nam upratoval izbu OK.
Strava
Vyber + chut bola velmi dobra. Kazdy vecer dostupna baclava, 2x za tyzden sme stihli sushi ktore bolo fakt dobre. Ale: pri ubytovani nam zamestnanec povedal, ze budeme chodit do restauracie "Citadel" alebo vzdialenejsej "Seabreeze". Pri odovzdavani izby nam iny zamestnanec povedal, ze mame chodit len do restauracie "Seabreeze". Seabreeze posobila velmi neorganizovane, velmi tam fukalo, takze prestieranie davali hostom na stol zrolovane aj s priborom. Casto toto prestieranie bolo spinave. Chybali tam zabrany proti vetru, takze vietor zhadzoval solnicky, a trosku posuval vacsie kusky jedla (pizza) a celkovo bol vietor viac neprijemy element. Casnici nenosili napoje, dost casto nebolo jedlo dolozene, na omelety sa stalo v radoch tak, ze hostia stali pred misami s jedlom a zavadzali ostatnym. Velmi zla organizacia, dojem urcite menej ako vo 4 hviezdickovom hoteli. Naopak druha restauracia "Citadel" bola super, boli sme zvacsa usadeni, casnici nam napoje nosili celkom rychlo, celkovo atmosfera v restauracii omnoho lepsia a prijemnejsia. To bola asi jedina 5 hviezdickova skusenost v tomto hoteli.
Plazovy bar sa v noci zmenil na Orientalnu restauraciu, kde sa bolo treba dopredu zarezervovat, tento zazitok maju zvladnuty velmi dobre, jedlo je velmi chutne a obsluha super.
Služby hotelu
Hned po prichode dostanete naramok a zacne vam platit all inclusive, takze za pripadne ranajky po velmi skorom prichode nemusite platit samostatne. Kufre odnesu na izbu. Ako som uz spominal, bol nejaky problem s nam pridelenou izbou, a hotel si to nechcel priznat a vykrucali sa. Vecerny program bol standardny ako to funguje vo vsetkych egyptskych hoteloch uz 15 rokov, takze egyptky vecer, miss/mister hotela, music quiz a podobne. Info o vecernom programe pri restauracii nesuhlasilo s tym, co vecer naozaj bolo v amfiteatri. V areali bola nova posilka, stroje nove, skoro vzdy dostupna voda v gyme. Pri odchode a odubytovani z hotela mali prist zamestnanci po kufre, este 30 minut pred odchodom na letisko po ne nik neprisiel, tak som sa musel pripomenut cez telefon. Zas som mal pocit, ze nevedia, ze z tej izby niekto ten vecer odchadza a maju v evidencii neporiadok.
Pláž
Plaz uplne nevhodna na kupanie. Sice sa na nej nachadzaju laguny s pieskovym dnom, plavcici ale stale piskali na ludi, ktori sli do vody hlbsie ako po kolena koli tomu, aby neslapali po utese. Jedina moznost plavania bola z mola, co bolo dost od ruky. Na to ze sme boli mimo sezony koncom septembra, na plazi bolo stale malo lehatok so slnecnikmi. Nie vsetky drevene lehatka mali matrac. Na plazi nebola pri lehatkach ani jedna zabrana proti vetru, co je podla mna pri Cervenom Mori uplny zaklad uz v 4 hviezdickovych hoteloch. Celu velikansku plaz obhospodaroval jeden bar, kde sa sli traja barmani zodrat. Na napoje sa vzdy cakalo v rade tak do 10 minut, v bare bolo extremne malo poharov, tak lievali do jednorazovych plastovych v objeme max 2 deci. Takze clovek sa nachodil ako blazon. Bazeny na hoteli maju takisto nedostatocny pocet lezadiel, a skoro vsetky boli cely cas obsadene. A to je dalsia vec, kopec lehatok bol dlhodobo len obsadeni uterakmi, ale nikto ich nevyuzival, personal to neriesil. Velmi zla skusenost. Snorchlovanie bolo OK, na konci mola bolo vidno este ako tak zachovany koralovy utes s rybami.
