Girassol Hodnocení: 4/5 Madeira, Funchal, Funchal
Naďa K.
Ověřená recenze Datum pobytu 7.6. - 14.6.2025 Hodnoceno: Červen 2025
V hotelu hned po příjezdu přidělený pokoj s vystěhovaným nábytkem,matracemi, špína atd. Čekali jsme na jiný. Další pokoj byl u východu s práskajícími dveřmi. V noci se nedalo spát. Museli jsme problém řešit s recepcí. Přáli jsme si pokoj v klidné části. Velký ruch z ulice byl slyšet do noci a brzy ráno. O odpočinku v době dovolené nemůže být řeč. Dále delegát selhal po všech stránkách. Nebyl včas na smluvním místě. Nesprávně nás informoval o výletu, který jsme si dohodli. Neuvedl správně den a místo odjezdu. Výlet jsme tím pádem zmeškali. Urgovali jsme po telefonu. Pak byl dohodnutý jiný výlet,který již nebyl tak pěkný, jako ten,který jsme si vybrali. Nedalo se s ním spojit. Zkoušeli jsme i přes recepcí a 2 dny jsme psali e-maily,telefonovali kvůli informacím,které nám chyběly. Zaslali jsme reklamaci na doporučený e-mail ještě na místě. Dodnes bez odpovědi. Dovolená byla velkým zklamáním. Do stejného hotelu,s delegátem Dominikem bychom už nikdy nejeli ani nedoporučili známým.
V hotelu hned po příjezdu přidělený pokoj s vystěhovaným nábytkem,matracemi, špína atd. Čekali jsme na jiný. Další pokoj byl u východu s práskajícími dveřmi. V noci se nedalo spát. Museli jsme problém řešit s recepcí. Přáli jsme si pokoj v klidné části. Velký ruch z ulice byl slyšet do noci a brzy ráno. O odpočinku v době dovolené nemůže být řeč. Dále delegát selhal po všech stránkách. Nebyl včas na smluvním místě. Nesprávně nás informoval o výletu, který jsme si dohodli. Neuvedl správně den a místo odjezdu. Výlet jsme tím pádem zmeškali. Urgovali jsme po telefonu. Pak byl dohodnutý jiný výlet,který již nebyl tak pěkný, jako ten,který jsme si vybrali. Nedalo se s ním spojit. Zkoušeli jsme i přes recepcí a 2 dny jsme psali e-maily,telefonovali kvůli informacím,které nám chyběly. Zaslali jsme reklamaci na doporučený e-mail ještě na místě. Dodnes bez odpovědi. Dovolená byla velkým zklamáním. Do stejného hotelu,s delegátem Dominikem bychom už nikdy nejeli ani nedoporučili známým.
Ubytování
Popravdě jsme pokoj čekali lepší, klidnější. Zvolili jsme 4 hvězdičkový hotel s tím, že za vynaložené peníze bude pokoj pěkný,koupelna prostornější. Jediné plus bylo,že denně uklízeli a vynášeli koš. Jinak očekávání bohužel nesplněno.
Strava
Měli jsme dohodnuté snídaně. Výběr uspokojivý. Po 3 dnech pořád stejné sýry,salámy. Čekali jsme více čerstvého ovoce a zeleniny. Obzvláště když hodně druhů pěstují. Bylo zde kompotované ovoce,které si běžně koupíme v ČR (ananas,hrušky). Džusy nebyly ty čerstvé, osvěžující, ale náhražky džusů. Ráno jsme si chtěli dát vše fresh. Bohužel jsme si museli jít nakoupit. Nádobí nebylo úplně čisté. Na talířích zaschlá vajíčka, sklo se šmouhami.
Služby hotelu
Ochota recepce uspokojivá. Problémy nám pomohli řešit. Ale měli vůbec takové potíže nastat v době dlouho plánovaného odpočinku? Kolik času jsme strávili posíláním e-mailů a telefonováním. Záznamy o to určitě jsou. Těšili jsme se na relax a zážitky. Úklid v pohodě.
Pláž
S přístupem na pláž jsme nečekali zázraky. Věděli jsme o Madeiře, že nebude koupání jako u moře, kde je vstup zpřístupněný,pozvolný. Fotky s oceánem jsou krásné. Koupání jsme využili hlavně v bazénu.
Milan P.
Ověřená recenze Datum pobytu 23.7. - 29.7.2024 Hodnoceno: Srpen 2024
útulný čistý hotel s možností koupání v bazénech
útulný čistý hotel s možností koupání v bazénech
od 17 404 Kč za os.