Kdyby nebylo nepříjemné události ihned při příjezdu, hotel a celkové služby bych hodnotila kladně. Bohužel došlo ke zmatkům ze strany cestovní agentury, která nám poskytla jiné informace, než obdržel hotel a měli jsme tak tu "čest" poznat velmi arogantního majitele, který nás osočil, že jsme Čechoslováci, co si zaplatí tu nejlevnější variantu a chtějí to nejlepší a odmítal nám jakkoli pomoci. Po 3h jednání s delegátkou (ne moc vstřícnou) a arogantním majitelem se však nakonec vše vyřešilo a obdrželi jsme pokoj adekvátní naší cestovní smlouvě.
Ubytování
Při objednání zájezdu si raději několikrát potvrďte budovu, ve které budete ubytováni. Jedná se o komplex 3 hotelů Bischofsmütze, Hanneshof a Anneliese. Ten poslední je nejlevnější a neodpovídá kvalitou ceně zájezdu. Nachází se asi 500m od Hanneshof, kam budete muset docházet na večeře v rámci polopenze. Navíc pokoj nebyl po příjezdu vůbec vytopen. Nicméně o tomto "hotelu" se v zájezdu nezmiňuje.
V popisu hotelu Bischofsmütze se uvádí vybavení "recepce, vstupní hala, lyžárna, výtah, parkoviště, restaurace, fitness. Wellness: vnitřní bazén, sauna, infračervená kabina." Tento hotel však bazénem ani saunou nedisponuje. Veškeré vybavení se nachází v hotelu Hanneshof. Můžete ho však bez problémů využívat.
Pokoje v hotelu Bischofsmütze jsou velmi pěkné, dobře vybavené a stále uklizené. Z tohoto hlediska je pobyt velmi příjemný.
Strava
Strava v hotelu je chuťově velmi dobrá, nicméně bych od 4* hotelu očekávala bohatší snídaně a hlavně doplňování. Párků jsme se nedočkali a to bylo ještě 45min do konce snídaně. Stejně tak byl problém s doplněním šunky apod.
Co se týče večeří, je zde sestaveno menu o 4 chodech. Předkrm, polévka, hlavní jídlo (3 možnosti) a dezert. Plus každý večer ten stejný salátový bar. Jídlo je velmi chutné a porce tak akorát:)
Služby hotelu
Pokud narazíte na česky či slovensky mluvící personál, není problém. Jsou opravdu velice milí a vstřícní. Stejně tak uklízečky a recepční. Bohužel arogantní jednání pana majitele nás opravdu zaskočilo.
Sjezdovky
Velká rozmanitost sjezdovek. Cca 4 velké ve Filzmoos a pak několik velkých středisek v dojezdové vzdálenosti max 45min, takže je opravdu z čeho vybírat:)
Ideální pro rodiny s dětmi, začátečníky i pokročilé. Černých sjezdovek je zde však málo.
