Nemáme v plánu se sem vracet. Dovolená byla hezká, ale jen díky tomu, že jsme si ji takovou udělali a to na základě našich výletů (půjčení auta, procestování větší části ostrova a návštěva vyhlášených míst), či výletů přes samotnou cestovní kancelář (jednotenní výlet na Santorini nebo Heraklion, půl denní plavba plachetnicí na ostrov Dia).
Ubytování
Kvalita ubytování neodpovídá uvedeným hvězdám daného hotelu. Na Krétě platí nejspíš jiné kritéria než ve zbytku Evropy. Hotel by si zasloužil určitě méně hvězd.
Při check-in požadována okamžitě pobytová taxa (70 euro/10 dní pobytu) a depozit za ručníky k pláži (2x20 euro), bohužel jen v hotovosti (kartu platit nešlo!). Člověk tak rázem přisel hned o 110 euro a to ještě nedostal ani kartu od svého pokoje. Doporučuji tedy mít s sebou větší obnos hotovosti.
Samotný pokoj, ve kterém jsme byli s partnerkou ubytovaní, odpovídal fotkám. Na přespání plně dostačující. Pokoj byl čistý a nic v něm nechybělo - varná konvice, fén, klimatizace, TV, internet… Jako mínus považuji celkově koupelnu, která je nešťastně zařízena. Sprchový kout nebyl vybaven žádným závěsem, takže při sprchování stříkala voda po celé koupelně a bylo tak vše mokré - zrcadlo, záchod, celá podlaha, zavěšené ručníky apod. U umyvadla byl pak nedostatečný prostor na odložení toaletních potřeb (žádná police). Další mínus považuji nedostatečný odkládací prostor na oblečení, chtělo by to větší skříň, více věšáků apod. Během 10ti denního pobytu jsme psali 2x vzkaz úklidu. Jeden se týkal vyhubení mravenců, kteří nám okupovali několik dní po sobě pokoj, a nikdo je bez našeho upozornění nebyl schopen zneškodnit. Druhý se týkal žádosti o doplnění sprchového mýdla a šampónu, které nám nebyl schopen úklid dva dny po sobě sám od sebe doplnit. Pokoj byl jinak každý den uklízen, postel vždy ustlaná, ručníky a osušky v případě požadavku vyměněny. Prostěradlo bylo úklidem měněno pravidelně jednou za tři dny. Mohlo by být měněno častěji.
Za dobu našeho pobytu bohužel vypadl 2x el. proud, což by ničemu nevadilo, stát se to prostě může. Ovšem na el. proud je nějakým způsobem navázána i voda, tudíž po dobu výpadku netekla. Nic příjemného, pokud jste zrovna namydlený a chcete se osprchovat.
Společné prostory hotelu byly hezké, čisté, v noci dobře osvětlené. Jídelna postrádala nějakou plentu proti rannímu slunci, které na vás silně svítí a nelze se před ním nikde schovat.
Strava
Strava (v podobě rautu) byla zklamáním. Jednotlivé jídla nebyla popsaná, nebyly nikde uvedeny žádné alergeny. Pro člověka s alergií na ryby a mořské plody to nebylo zrovna ideální. Bylo potřeba se stále ujišťovat zda jednoltivá jídla dané alergeny neobsahují... Samotná strava byla průměrná. Tématické večeře měly být, ale nebyly. Po dobu naší 10ti denní dovolené se pravidelně točily stejná jídla. Bohužel za celou dobu našeho pobytu byl pouze 1x gyros a 1x tzatziki, což je v celku žalostné, když jste v Řecku a těšíte se na místní kuchyni. Tyto místní pokrmy jsme museli ochutnat mimo hotel. Na denní bázi byl však řecký salát, který byl vynikající.
Další velké mínus byl nedostatek příborů. Při příchodu na snídani, oběd či večeři se bězně stávalo, že nebyly příbory, muselo se počkat, než použité umyjí a dodají. Často se také stávalo, že příbory či talíře nebyly dostatečně umyty, byly tedy špinavé... Stoly nebyly pravidelně umývány, takže občas se stávalo, že pokud jsme usedli po někom ke stolu, tak byl stůl ulepený...
Obrovské mínus bylo také pití. Člověk, který si bere all inclusive má jinou představu, pak se ale sektá s realitou. Nealkoholické či alkoholické nápoje (které byly ve velmi omezeném výběru "zdarma") bylo možné konzumovat sice neomezeně, avšak jen v prostorách baru či jídelny. Nápoje si nešlo brát k bazénu, na pokoj, či k pláži. Hotel nám také nebyl schopen poskytnout balenou vodu na pokoj či k pláži, i když moc dobře ví, že místní voda je nepitná. Jakákoliv voda s sebou byla bohužel spoplatněna. Člověk tak musel vyrazit do města a nakoupit velký balík vod, který ho vyšel finančně lépe, než kdyby jej zakoupil v samotném hotelu.
V případě celodenního výletu bylo možné požádat o lunch box, ve kterém však člověk našel bohužel jen dva tousty s jedním plátkem sýra a šunky, dvě jablka, dvě malé vody a kousek buchty.
Služby hotelu
Personál hotelu milý, ochotný. Recepce fungovala bez problému. Hotelový bar fungoval také dobře, občas musel člověk čekat na obsluhu, která poklízela skleničky, talíře po lidech (nedostatek personálu v této části hotelu).
Pokoj byl každý den uklízen, postel ustlávána, ručníky a osušky byly pravidelně měněny, toaletní papír doplňován, koš pravidelně vysypáván. Prostěradla na pokoji byla měněna jednou za 3 dny, mohlo by to být častěji.
Ručníky k pláži bylo možné vyměnit jednou za dva dny na recepci, nechápu, proč je nebylo možné nafasovat každý den nové. Při výměně ručníku se nám občas stávalo, že aktuálně nebyly k dispozici, bylo proto nutné na jejich výměnu počkat ze pár hodin...
Pláž
Hotel svoji soukromou pláž bohužel něměl, takže se k pláži muselo dojít pár set metrů. Ta byla veřejná.
Lehátka a slunečníky spoplatněny (2x lehátko a 1x slunečník v průměru za 10 euro, někde méně - podmínka koupě pití či jídla, někde více), možné platit hotově či kartou.
Pláž sama o sobě byla nádherná, jedna z tech lepších. Krásné a čisté moře. taktéž klidné, občas silnější vítr a tudíž vyšší vlny. Po pláži se hezky procházet, stavět hrady z písku apod. Bylo možné se vypůjčit šlapadla, vodní skútr apod.
