Al Hamra Residence Hodnocení: 4/5 Spojené arabské emiráty, Ras Al Khaimah, Al Jazirah Al Hamra
Martina J.
Ověřená recenze Datum pobytu 10.11. - 18.11.2024 Hodnoceno: Listopad 2024
Byli jsme na týden se 4 dětmi a naše očekávání to splnilo. Nejsme náročné a tak střídat bazén - pláž a jídelnu nám stačilo.
Pro náročnější klientelu nedoporučuji.
Byli jsme na týden se 4 dětmi a naše očekávání to splnilo. Nejsme náročné a tak střídat bazén - pláž a jídelnu nám stačilo.
Pro náročnější klientelu nedoporučuji.
Ubytování
Pokoj byl nádherný, veliký a každý den krásně uklizený.
Bohužel bez balkonu, tak že si moc nemáte kde usušit mokré věci.
Dále se mi nelíbilo, že jsem platila 3 osoby (1 dospělí a 2 děti) a měli jsme pouze 2 postele (to stejné kamarádka v druhém pokoji, ta měla pouze manželskou postel). Nechápu proč pro tři osoby nemají třílůžkové pokoje.
Zásuvky nejsou evropské a bohužel ani s adaptéry, které vám půjčí na recepci jich půlka nefunguje.
Jinak na recepci se dalo na všem domluvit a i pozdní check out nebyl problém.
Strava
Výběr jídla není žádná sláva, ale každý si tam něco najde.
Pro děti je možnost objednat na požádání hranolky, nebo zmrzlinu. Personál se nepředře, ale je velmi milý.
Služby hotelu
Nejhorší záležitost na celém hotelu jsou jejich wc.
Wc v hotelu u recepce a i wc u bazénu byly většinu času naprosto odporné a zapáchající.
za celé odpoledne je nenavštívila žádná uklízečka. Je lepší si vždy zajít na svůj pokoj.
Pláž
Pláž je krásná, čistá, plavčík vždy vyjde vstříc a pokusí se vám najít lehátko (jelikož i v osm ráno jsou už všechna obsazena prázdnými ručníky a nemáte šanci sehnat volné místo).
Moře nádherné a čisté.
Na pláž bohužel nedosáhne wifi.
Andrea K.
Ověřená recenze Datum pobytu 16.7. - 23.7.2024 Hodnoceno: Červenec 2024
Bohužel jsme byly s holkami (jely jsem 3 holky) velmi nespokojené, jak s ubytováním tak se službami.
Při příletu do destinace na nás čekal pouze řidič, který nás vezl v osobním autě na hotel. Nikde žádný česky mluvící delegát. Po příjezdu na hotel jsme dostaly pokoj, bohužel nebyl připraven na 3 osoby. Po hodině nám "maličká" pokojská dovezla postel na kolečkách, která nešla protáhnout dveřmi, nikde žádný muž, musely jsme paní pokojské pomoct tahat postel a zkoušet jak se protáhne mezi dveřmi. Postel hrozná, mám fotografie, roztrhané povlečení, místo peřiny pouze "stoletá" deka. A matrace a celkově postel hrozná, na to bych ani psa nepoložila.
Dále nám při přijedu nechtěli dát na recepci náramky - all inclusive, říkaly jsme se o ně, prý večer - poté za 2 hodiny, poté druhý den. Bylo nám to nepříjemné na baru u bazénu i večeře, pořád se nás ptali na pokoj a zkoumali jestli máme all nebo ne. Náramky jsem dostaly až druhý den až po urputném přemlouvání (rusky a anglicky mluvícího) delegáta. S tím byl také problém, fakultativní výlety pouze s rusky či anglicky mluvícím průvodcem - což bylo pro nás nepřínosné - jelikož naše angličtina není na také úrovni a rusky rozhodně neumíme.
Další problém byly zásuvky - na hotelu nejsou evropské - jako např. v Tunisku, po požádání konektoru nám řekli ať si to večer jedeme koupit 10 km od hotelu, to už jsem se rozčílily a nejednou 2 konektory byly na světě. V tomto hotelu strašně upřednostňují Rusy a arabské občany. Nás vyhodí z bazénu s drinkem a druhý den s pivem arabské občany nechají plavat.
Dejte si pozor, v nabídce jsou fotografie druhého luxusnějšího hotelu Hotel Waldorf Astoria Ras Al Khaimah - dejte si pozor!!! Hotel Al Hamra Residence je pouze 4* a má jen 2 bazény - obyčejné malé - nedostačující na kapacitu hotelu. V nabídce uvedeny 2 bary jeden u bazénu a druhý u pláže - White bar, ten ale není funkční.
Poslední 2 dny byl i vypuštěný větší bazén. Takže jeden bar - kde mají problém vám dát plechovku s pitím, kterou si chcete odnést k moři neotevřenou.
Bohužel jsme byly s holkami (jely jsem 3 holky) velmi nespokojené, jak s ubytováním tak se službami.
Při příletu do destinace na nás čekal pouze řidič, který nás vezl v osobním autě na hotel. Nikde žádný česky mluvící delegát. Po příjezdu na hotel jsme dostaly pokoj, bohužel nebyl připraven na 3 osoby. Po hodině nám "maličká" pokojská dovezla postel na kolečkách, která nešla protáhnout dveřmi, nikde žádný muž, musely jsme paní pokojské pomoct tahat postel a zkoušet jak se protáhne mezi dveřmi. Postel hrozná, mám fotografie, roztrhané povlečení, místo peřiny pouze "stoletá" deka. A matrace a celkově postel hrozná, na to bych ani psa nepoložila.
Dále nám při přijedu nechtěli dát na recepci náramky - all inclusive, říkaly jsme se o ně, prý večer - poté za 2 hodiny, poté druhý den. Bylo nám to nepříjemné na baru u bazénu i večeře, pořád se nás ptali na pokoj a zkoumali jestli máme all nebo ne. Náramky jsem dostaly až druhý den až po urputném přemlouvání (rusky a anglicky mluvícího) delegáta. S tím byl také problém, fakultativní výlety pouze s rusky či anglicky mluvícím průvodcem - což bylo pro nás nepřínosné - jelikož naše angličtina není na také úrovni a rusky rozhodně neumíme.
Další problém byly zásuvky - na hotelu nejsou evropské - jako např. v Tunisku, po požádání konektoru nám řekli ať si to večer jedeme koupit 10 km od hotelu, to už jsem se rozčílily a nejednou 2 konektory byly na světě. V tomto hotelu strašně upřednostňují Rusy a arabské občany. Nás vyhodí z bazénu s drinkem a druhý den s pivem arabské občany nechají plavat.
Dejte si pozor, v nabídce jsou fotografie druhého luxusnějšího hotelu Hotel Waldorf Astoria Ras Al Khaimah - dejte si pozor!!! Hotel Al Hamra Residence je pouze 4* a má jen 2 bazény - obyčejné malé - nedostačující na kapacitu hotelu. V nabídce uvedeny 2 bary jeden u bazénu a druhý u pláže - White bar, ten ale není funkční.
Poslední 2 dny byl i vypuštěný větší bazén. Takže jeden bar - kde mají problém vám dát plechovku s pitím, kterou si chcete odnést k moři neotevřenou.
Ubytování
Pokoj bez balkónu, když jsem ho požadovaly - jsme kuřačky. Po prosení na recepci, arogantní chování a pokoj bez balkonu.
Přidaná postel strašná.
Strava
Jediné co musím pochválit bylo jídlo, rozmanité, skoro každou večeři byla jiné kuchyně. Ačkoli nám chyběly např. hranolky i pizza - ta za celý týden nebyla ani jednou.
Služby hotelu
Recepce vůbec nefunguje, cokoli co jsme požadovaly vždy problém.
Konektory na zásuvky, abychom si mohly alespoň nabít mobil - strašný problém.
Náramky all - problém - nechtěli nám je dát, i když jsem měli zaplaceno all.
Dejte si pozor, v nabídce jsou fotografie druhého luxusnějšího hotelu Hotel Waldorf Astoria Ras Al Khaimah - dejte si pozor!!! Hotel Al Hamra Residence je pouze 4* a má jen 2 bazény - obyčejné malé - nedostačující na kapacitu hotelu. V nabídce uvedeny 2 bary jeden u bazénu a druhý u pláže - White bar, ten ale není funkční.
Poslední 2 dny byl i vypuštěný větší bazén. Takže jeden bar - kde mají problém vám dát plechovku s pitím, kterou si chcete odnést k moři neotevřenou - které je cca 5 min cesty.
Do tohoto hotelu už nikdy více, služby rozhodně neodpovídají 4*.
Pokaždé na snídani na oběd a na večeři neustále musíte říkat číslo pokoje - snad 10x denně. U ručníků - prostě všude, i když máte náramek, který jste si vyhádali.
Výhled na moře sice byl, ale ten nepořádek pod balkónem - hrozné - vše mám vytografováno.
Pláž
Pláž písečná, čistá. Lehátka zdarma, ručníky k půjčení zdarma.
od 25 132 Kč za os.
