Po velmi pozitivních zkušenostech v sesterském IC Santai jsme se velmi těšili na IC Green Palace. Bohuzel ale naše očekávání předčila realitu. Hotel svými službami a stravou neodpovídá 5* hodnocení.
Co bylo ale krasne, je jejich zahrada, bazény a plaz.
Ubytování
Ubytování považuji za bežné. Nic výjimečného na něm nebylo. Odpovídalo max. 4* hodnocení. Standardní pokoje jsou malé, ale vejde se čtyřčlenná rodina. Problém byl jednoznačně v počtu a vytíženosti výtahů. Výtahy byly pro jedno křídlo pouze dva. Pokud se jeden rozbil, bylo to o to zábavnější. Kdo mohl, vyběhl či seběhl patra únikovým, špinavým a zapáchajícím schodištěm.
Koberce ve společných prostorách již volají po výměně a dveře některých pokojů nedovírají správně.
Recepce a Lobby vypadají pěkně, ale to asi v každém Tureckém hotelu tohoto typu.
Hlavní jídelna (rádoby restaurace) je chaotická.
Strava
Strava je na pohled velmi pestrá a lákavá. Švédské stoly se podlamují pod tíhou různých chodů a lákavých dortiků. Pokud se ale úplně neorientujete v turecké kuchyni, více jak polovina vám chuťově nic neřekne. Pak tedy začnete pátrat v chodech, které znáte a tady se vám poměrně velmi rychle zúží možnosti vašeho výběru, jelikož chutné je tam skutecne málo co. My jako rodina napr. milujeme sushi a tady bylo jednoznačně jedno z nejhorších. Takže naše stravování bylo nakonec velmi stereotypní (hranolky, cibulove kroužky, hovězí maso, lasagne, spagety,livance s nutelou, vajíčka a u plážové restaurace jedině pečená brambora). Takže za nas jídlo mizerné!
Služby hotelu
Po příjezdu na hotel jsme byli dotázáni, zda máme zájem o oběd. Tuto možnost jsme uvítali. Když jsme navštívili hlavní jídelnu/restauraci, neměli jsme se kam usadit, protože kapacita stolů neodpovídá množství ubytovaných hostů. Personál neměl ochotu situaci řešit a bylo nám doporučeno, abychom s talíři teplého jidla stáli a vyčkali, až se nějaký stůl uvolní.
Hned tentýž večer jsem musela požádat recepci o pomoc instalatera, jelikož jsme měli rozbitou vanu, načež jsem na recepci byla v průběhu 24 ještě třikrát, kdy se Instalater dosud nedostavil.
Pokud se nas pani pokojska zeptala, zda si přejeme úklid a my si ho k jejímu údivu prali, byla nepříjemná. Úklid nebyl perfektní, ale dostačující ano. Pokud tedy proběhl a pokud nám dodali hygienické potřeby.
Při odjezdu byla tragicky zoufalá komunikace s recepci ohledně transferu na letiště a ohledně svačin pro děti. Měli jsme zaplaceny cely den, ale odlétali v jednu v noci toho dne a tak jsem požádala o svačiny pro tři své děti. Nejdříve byli neochotni, po malé úplate, přinesli pouze dvě svačiny, ze třetí dítě nemá nárok, pokud nedostanou další úplatek.
Pláž
Vstup na pláž je moc hezky, pláž je krásná, je u ni bar a plážová restaurace. Sprchy a toalety jsou bezprostředně u pláže.
