CRM / E-mail Marketing Specialist

Pomoz nám tvořit jedinečné zákaznické zážitky – automatizovaně, datově a efektivně.

V Invia pomáháme lidem plnit si sny o cestování. Jsme největší online cestovní agentura ve střední Evropě a neustále posouváme hranice zákaznické zkušenosti. Nyní hledáme do marketingového týmu parťáka/parťačku, který se nebojí dat, technologií a e-mailových automatizací – hledáme CRM specialistu/specialistku!

Co budeš mít na starosti:

• Tvorbu a správu automatizovaných kampaní napříč kanály (e-mail, push, web, app)
• Personalizaci komunikace pomocí dat z CDP a dalších zákaznických systémů
• Navrhování datových struktur a kampaní zaměřených na celou customer journey
• Spolupráci s copywritery, designéry i technickým týmem
• Monitoring výkonnosti kampaní, testování a optimalizaci
• Práci s nástroji jako je Bloomreach (Exponea), SmartEmailing, Mailkit, Ecomail, Samba, Power BI, GA4, MicroStrategy a podobně
• Návrh a údržbu šablon v HTML a šablonovacích jazycích
• Technické nastavení e-mailingu – od segmentace po doručitelnost a DNS

Co od tebe očekáváme:

• Zkušenosti s e-mail marketingem, automatizacemi a CRM nástroji (alespoň 2 roky praxe)
• Orientaci v HTML a základech kódování e-mailů (Figma výhodou)
• Datové a analytické myšlení – segmentace, testování, personalizace
• Základy práce s analytickými nástroji (MicroStrategy, GA4)
• Samostatnost, proaktivitu, tah na branku
• Výhodou: znalost CDP nástrojů (Bloomreach, Meiro), základy JavaScriptu nebo AppScriptu
• Výhodou: Znalost šablonovacích jazyků (Jinja, Twig nebo jiný)
• A hlavně: chuť hledat nové cesty, testovat a zlepšovat zákaznickou zkušenost
• Dorozumíš se perfektně anglicky. Jsme globální firma a u spousty kolegů s češtinou nepochodíš

Co ti na oplátku nabídneme:

• Smysluplnou práci s viditelným dopadem – máš vliv na to, jak zákazníci vnímají značku
• Možnost posouvat hranice e-mailingu a CRM u jednoho z největších hráčů na trhu
• Flexibilní pracovní dobu, možnost home office
• Přátelské pracovní prostředí, otevřenost k novým nápadům
• Příjemné prostřední v moderních kancelářích přímo na metru stanice I.P. Pavlova
• Firemní benefity: 130 Kč stravenky, až 28 dní volna, Multisport karta, příspěvek na vzdělání, jazykové kurzy, výhodné tarify, slevy na dovolené a další

Proč právě Invia?

Jsme součástí silné Invia Group, máme více než 100 poboček, působíme ve více než 7 zemích, a pomohli jsme už milionům zákazníků.
Zároveň si ale držíme lidský přístup, humor a příjemnou firemní kulturu.
Rádi tě poznáme – dej nám o sobě vědět. 

Chceš se stát součástí týmu?
Pošli nám své CV a my se ti ozveme!