Naši klienti o nás napsali

Dobrý den,

Tento týden jsme pres Vaši společnost kupovali dovolenou v Egyptě a vše jsme zařizovali s paní Kristýnou Hoňkovou a jelikož jsme byli nadmíru spokojení je na místě poděkovat i Vám,že máte takto výborné zaměstnance.Pani Hoňkova byla nejen velmi profesionální,lidská,laskavá a milá, komunikace s ni byla uplne úžasná i přesto ,ze jsme několikrát měnili místo dovolené tak paní byla hodne nápomocna a ochotna, vim, z našich zkušeností ze to tak neni pokaždé a všude. Nic nebyl problém a vše vyřešila k naši spokojenosti. Až příště budeme vybírat dovolenou tak určitě zase přes Vás a pokud to půjde tak opět s paní Hoňkovou.

Ještě jednou děkuji.

Ráda bych vám i takto osobně poslala recenzi na paní Hoňkovou. Musím říct, že zkušenost byla naprosto skvělá. Velice rychle reagovala na požadavky, až jsem byla překvapená, protože předtím jsem komunikovala s jiným prodejcem a tomu to teda trvalo a poslední komunikace byla - ,,Já vám ve tři pošlu další nabídky a pak vám zavolám." A od té doby se už neozval, a to je již několik dnů zpátky. Takže děkuji, že zaměstnáváte i velice spolehlivou prodejkyni, díky které jsme si náš zájezd již vybrali a už se jenom můžeme těšit.

Dobrý den paní Skwarczková,

již několik let cestujeme s Vaší cestovní kanceláří. Od počátku mé spolupráce s Vámi veškeré mé požadavky vyřizuje paní Andrea Hýlova z ostravské pobočky. Vždy mi dovolenou zařídila nad rámec mých požadavků a vždy jsem byl maximálně spokojen. Její ochota vše dokonale připravit a zařídit do posledních detailů je až zarážející.

Již několikrát jsem chtěl vedení společnosti poděkovat, že má ve svých řadách tak schopného zaměstnance,který své práci nejen rozumí,ale dělá ji hlavně velmi dobře.

Vím, že je mnohdy složité zcela zákazníkovi vyhovět, obzvlášť když je závislá na spolupráci s jinými cestovními kancelářemi.Ona to vždy zvládla skvěle a navíc nad rámec svých povinností. Ještě ochotně poradila a vyřešila vzniklou nenadálou situaci.Vše ,co doposud zařídila,bylo k mé spokojenosti a díky ní jsme si opakovaně užili krásnou dovolenou. A to je myslím naším společným cílem .

Děkuji za Vaše služby celé společnosti a hlavně paní Hýlové.

Těšíme se na další spolupráci s Vámi s pozdravem Petr Kyška

Dobrý den.

Tímto bych chtěla poukázat na vyjimecnou ochotu p. Bajkalove. Při vybíráni zájezdu, kdy jsem měla nadstandardní požadavky jsem nezaznamenala žádné nedostatky v zajemne komunikaci.

Pani Bajkalova je na velmi vysoké úrovni v oblasti komunikace, empatie. a v rychlosti zpětné vazby. Je zcela na svém místě a pro Vaši společnost je velkým přínosem.

Dobrý den, pane Zajíci,

dodatečně bych Vám chtěla ještě poděkovat za Vaši pomoc a ochotu s hledáním vhodného hotelu pro naši dovolenou. Byly jsme naprosto spokojené a nebyla jediná věc, která by se nám nelíbila. Hotelový komplex a služby byly skvělé.

Určitě se na Vás ráda obrátím i při plánování další dovolené.

Vážený pane Nováku,

chtěla bych velice poděkovat Vaší společnosti za zprostředkování naší letošní dovolené. V minulosti jsme měli problémy, protože můj manžel je cizí státní příslušník a docházelo k tomu, že nám dovolenou ve finále nepotvrdili. Vaše zaměstnankyně, konkrétně paní Hana Sítková a paní Kristýna Sobolová, to ale nevzdaly, vše se společností CK Blue Style vyjednaly, a my můžeme na naši dovolenou v klidu odletět. Chtěla jsem jim proto tímto způsobem poděkovat. Jejich jednání bylo profesionální, velice vstřícné a milé. Máte dobrou ruku na výběr Vašich zaměstnanců. Určitě Vaší společnost budu doporučovat svým známým a kolegům.

Vazeny pane Šefčiku,

jeste jednou Vam osobne chci podekovat za podporu,vstricnost a trpelivost se zajistenim meho pobytu.

Dovolena byla skvela a to i Vasi zasluhou,dekuji.

Preji Vam hodne pracovnich a osobnich uspechu!

Poděkování Terezce Urbánkové

Dobrý den, Terezko,

bývá zvykem, že se klienti na ředitele či jednatele institucí obvykle obracejí v případě nesrovnalostí, stížností apod.

Já bych se chtěl obrátit na některého z Vašich šéfů v případě opačném. Chtěl bych touto cestou vyjádřit poděkování

Vám za mimořádnou profesionalitu, ochotu, preciznost a vstřícnost.

Poděkování Terezce Urbánkové

Ráda bych se Vám svěřila s mojí absolutní spokojenosti a s přístupem a ochotou Michaely Bartejsové, která zajistila naší rodině dovolenou. Reagovala téměř okamžitě na všechny emaily a operativně řešila naše požadavky, a to i během svátků, víkendu i ve
večerních hodinách. Příští rok ji určitě oslavíme ohledně výběru dovolené.

A všude budeme INVIU doporučovat.

Dobrý den,

poněkud s odstupem od bezprostředního dojmu z dovolené bychom společně s manželkou rádi ještě jednou poděkovali za vynikající zorganizování zájezdu paní Kateřinou Bajkalov. Byli jsme v lednu a únoru ve Francouzské Polynésii a na zpáteční cestě v Kalifornii. Ubytování, které nám doporučila v Polynésii bylo velmi pěkné a vše fungovalo tak, jak má. Velmi spokojení jsme byli s jejím vstřícným přístupem k vyřizování dotazů a vyladění zájezdu k optimální podobě.

Rádi se na vás zase obrátíme, plánujeme opět cestu v r. 2025 na FIJI, Rarotongu , Bora Bora a Tahiti.

Pane Mahovský, děkuji Vám za bleskurychlé vyřešení mého požadavku a vstřícnost. V čase Vašeho pracovního volna. Velice si toho vážím a omlouvám se, že jsem rušil. Ale výsledek je prvotřídní.

Paní Srncová, máte skvělé lidi v týmu! Zažil a procestoval jsem opravdu hodně, jak služebně tak soukromě. Servis Invia je prvotřídní, a věřím zejména díky prvotřídním zaměstnancům. Gratuluji.

I příště nebudu váhat se na vás obrátit.

Dobrý den,

rád bych touto cestou poděkoval slečně Janě Reindlové za její profesionální přístup, vstřícnost a trpělivost při řešení a výběru zájezdu.

Výběr dovolené byl poměrně a překvapivě komplikovaný proces, avšak vše bylo dotaženo do zdárného konce.

Dobrý den,

chtěla bych touto cestou poděkovat za práci paní Lucie Strišové.

Paní Strišová již několik let řeší se mnou mé požadavky na dovolené, eurovíkendy....

Vždy dovede se vším poradit, pomoci, najít případné alternativy.

I díky paní Strišové se obracím na zájezdy pouze na společnost Invia.

Vyřiďte jí prosím mé poděkování.

Chci poděkovat vaši kolegyni za velikou trpělivost a ochotu slečně Kristynce Sobolové. Je to velmi trpělivá a vstřícná slečna která nám pomohla vybrat dolenou.

Dobrý den,

ve dnech 20.6.-24.6.2023 jsem prožila kouzelnou dovolenou na ostrově Korfu. Byl to krátký pobyt, ale přesně podle mého přání, malý hotel u moře, klid, pohoda, ale na druhou stranu kousek od uliček, které žily obchůdky a dobrou náladou.

Severní část ostrova je nádherná, Kanál lásky a skály, kde se ukrývá, to je balzám na duši. To všechno jsem velice potřebovala. Svoje požadavky jsem zdělila slečně u telefonu a měla jsem štěstí, dovolenou mi našla Kristýna Sobolová. Jsem jí nesmírně vděčná, že se jí podařilo pro mne najít to, co jsem si přála.

Určitě se na Invii obrátím opět, sice nyní cestuji velice málo, ale o to víc si vážím toho, když se vše vydaří.

Dobrý den,

chtěla jsem velmi pochválit Vaši operátorku Kristýnu Sobolovou, která byla velmi příjemná v našich hovorech. Snažila se nám najít to nejlepší dle našich náročnějších požadavků a zkrátka bych nemohla odlétet na dovolenou, aniž bych neposlala alespoň tento email, kde vyjádřim svou velkou spokojenost s Vaší zaměstnankyní.

( ... )

Mějte se krásně a přeji mnoho takových lidí ve Vaší kanceláři.

Dobrý den,

chtěl jsem velmi poděkovat vaší zaměstnankyni Kateřině Němcové, za stoprocentní nasazení, co se týče obsluhy zákazníka přes vaše webové stranky a po telefonu. Jsem nadmíru spokojen, jak s její prací, co se týče zařízení zájezdu, tak s profesionalitou, informovaností o celém zájezdu a s její vytrvalostí, pro tak náročného klienta jako jsem já. Přeji vám, aby jste takových zaměstnanců měli co nejvíce, protože v takové případě budete absolutní špička v prodeji zájezdů.

Ještě jednou děkuji a zase za rok a nebo dříve. Byla pro mě radost u vás nakupovat.

S přáním pěkného dne

Velmi spokojený klient

Petr Beneš

Krásný den, pane Nováku,

ráda bych vám osobně přiblížila zkušenost s vaším zaměstnancem, se kterým jsem byla nadmíru spokojená. Přístup slečny Sobolové byl excelentní, její chování proaktivní ne vlezlé. Na naše dotazy reagovala velmi profesionálně. Jelikož sama pracuji jako manažer care centra, vím, jak je třeba mít takto profesionální lidi v týmu. Přístup paní Sobolové považuji za nadstandartní a budu ráda, pokud byste to zodhlednil např.při bonusech pro váš tým. Kontakt na paní Sobolovou si ponechám a ráda ji budu kontaktovat ohledně naší další dovolené.

S pozdravem

Michaela Bartony

Michal Mahovský mi našel dovolenou už podruhé. Bez něj bych přes Invia.cz neletěla, obvykle cestujeme po vlastní ose.

Neuvěřitelně mu to pálí, co nabídne, dává smysl. Hlídá časy odletu i vzdálenost od letiště na straně cílové destinace.

Při druhé dovolené jsem ani nevyplňovala žádné údaje do smlouvy, všechno zadal za mě, jak už to měl v systému.

Jedním slovem profík.

Dobrý den,
koupila jsem si u Vaší CK zájezd do Řecka. Prodejce byl pan Adam Čapka. Musím říct, že s takovou ochotou a vstřícností jsem se ještě nesetkala. Pan Čapka mi vždy nabídl zájezdy dle mého přání, na e-maily reagoval velmi pohotově, ve kteroukoliv denní dobu, ať to byl pátek, či svátek. Patří mu můj veliký dík i obdiv za trpělivost, ochotu, slušnost.
Krásný zbytek dne přeji.
Hana Lioliasová, Vaše klientka

Máte dotazy a chcete poradit s výběrem zájezdu?

Vzkazy našich klientů