Nabídka devadesáti CK z jednoho místa

Nabídka devadesáti CK z jednoho místa

Původně se jednalo o nápad několika studentů ekonomické vysoké školy - vytvořit na internetu systém, který umožní vybírat dovolenou od různých cestovních kanceláří podle zadaných kritérií tak, aby výsledek co nejvíce vyhovoval požadavkům. Tak vznikl portál MojeDovolena.cz.

Uběhly dva roky a dnes tento portál, nyní již pod jménem Invia.cz společně s telefonickým centrem zastupuje 92 cestovních kanceláří a odbavuje desítky tisíc lidí, kteří mají o tento specifický způsob výběru dovolené zájem.

A jak vlastně tento systém funguje? \"Základem jsou uzavřené smlouvy s desítkami cestovních kanceláří, které nám dodávají informace o svých nabídkách. Ty ukládáme do databází a zákazník si pak může buď prostřednictvím internetu, nebo u naší telefonní operátorky zadat požadovaná kriteria,\" říká Radek Stavinoha, jeden z autorů původního nápadu. "Například místo, termín a orientační cenu. Systém nebo operátorka mu pak předloží průřez nabídky všech cestovních kanceláří."

Výhodou nákupu zájezdů je i způsob placení - klient skládá peníze v místě svého bydliště na účet agentury a smlouva je mu doručována elektronicky, faxem nebo kurýrem.

Pro klienty je velmi výhodný i systém telefonického centra. Inteligentní centrála dokáže rozpoznat číslo zákazníka, který již s Invia.cz cestoval a nabídne operátorce základní informace o jeho přáních, případně výhradách. Operátorka mu pak dokáže mnohem lépe pomoci s výběrem dalšího zájezdu.

Mezi hlavní partnery společnosti patří cestovní kanceláře jako Čedok, Fischer, Exim Tours, Firo Tour nebo Sunny Days.

Ceny zájezdů, včetně zájezdů na poslední chvíli a dalších služeb, jsou stejné jako u cestovních kanceláří - agentura si neúčtuje žádný zprostředkovatelský ani jiný příplatek.

Právo

Publikováno: 11.06.2004