Cestovní agentura Invia ukončila spolupráci s CK Alexandria
Cestovní agentura Invia ukončila spolupráci s CK Alexandria
Praha, 2. května 2018
Cestovní agentura Invia vypověděla spolupráci s CK Alexandria dne 17.4.2018. K ukončení spolupráce se vedení společnosti rozhodlo po patnácti letech trvání kontraktu. Jeden z hlavních důvodů byla nová strategie CK týkající se odklonu od provizního prodeje.
Společnost Invia.cz vypověděla smlouvu s cestovní kanceláří Alexandria polovině dubna. „Výpovědní lhůta dle této smlouvy trvá do konce následujícího měsíce. Zájezdy této CK bychom proto našim klientům rádi nabízeli až do konce května. Nevíme však, jak se cestovní kancelář zachová a zda nám přístup do databáze zájezdů po celý květen umožní. Na naši výpověď totiž vedení CK nelogicky reagovalo podáním své výpovědi, kde požaduje okamžité ukončení spolupráce,“ vysvětluje Michal Tůma z cestovní agentury Invia a dodává, že v aktuálním okamžiku jsou zájezdy CK Alexandria stále k zakoupení.
Neshody cestovní agentury Invia s Alexandrií vycházely především z neochoty cestovní kanceláře poskytnout vše potřebné pro plnohodnotný online prodej zájezdů na prodejní platformě Invie. „Našim klientům chceme nabízet jednoduché a kompletní služby včetně možnosti vyřízení nákupu a platby dovolené na jednom místě online za standardních podmínek, k čemuž cestovní kancelář Alexandria nebyla přístupná. Vzhledem k tomu, že dbáme na to, abychom našim klientům nabízeli pouze služby od osvědčených a spolehlivých kanceláří, rozhodli jsme se, že naše názory na vzájemnou spolupráci nejsou slučitelné, a proto jsme ji dle podmínek smlouvy vypověděli,“ dodává Michal Tůma.
O společnosti Invia.cz, a. s.
Společnost Invia.cz, a. s., je největší cestovní agentura v České republice a autorizovaný prodejce zájezdů více než 300 renomovaných a pojištěných cestovních kanceláří působících na českém a slovenském trhu. Zákazníkům nabízí neustále aktualizovanou nabídku katalogových i Last Minute zájezdů v přehledné, jednotné formě, čímž šetří jejich čas při plánování dovolené. Díky svým kvalitním službám má cestovní agentura Invia již více než 1 500 000 spokojených klientů. Invia navíc poskytuje unikátní pojištění Faktor 100, které chrání klienty při krachu cestovní kanceláře. Díky svým službám zajistila Invia klientům možnost nejbezpečnějšího nákupu dovolené na českém trhu.
Webové stránky www.invia.cz byly v roce 2012 vyhodnoceny jako absolutní vítěz soutěže WebTop100 v kategorii Obchod a služby a zároveň oceněny 1. místem v kategorii Cestovní ruch. V prestižní anketě TTG Travel Awards byla Invia v letech 2013 a 2014 oceněna jako nejlepší online prodejce.
Cestovní agentura je pro zákazníky dostupná nejen na internetu, ale i ve více než 100 kamenných klientských centrech ve městech po celém území České republiky. Invia má své zastoupení na Slovensku, v Polsku a Maďarsku.
Kvalitní servis společnost svým zákazníkům zaručuje prostřednictvím špičkových technologií, znalosti cestovního ruchu a moderního brněnského call centra s vysoce kvalifikovanými prodejci.
Publikováno: 02.05.2018
