Celkem: 7.8 Hotel byl přijatelný z hlediska poměru cena / hodnota, ale služba mohla být lepší. Snídaně byla každý den stejná, večeře výběr z menu....

Celkové shrnutí
Hotel byl přijatelný z hlediska poměru cena / hodnota, ale služba mohla být lepší. Snídaně byla každý den stejná, večeře výběr z menu. Ryba byla nepoživatelná/hořká/ Byly dny, kdy všechna 3 jídla byla ryba nebo kraba. Personál byl milý. Zobrazit celou recenzi

Ubytování
Poloha hotelu je výborná, u moře je obchod.

Strava
Můj názor na péči je již popsán.

Služby hotelu
Nemohu se k tomu vyjádřit, protože služeb nebylo mnoho. Čištění je přijatelné.

Pláž
Pláž byla u hotelu/byla opravdu skvělá/ Pláž a kvalita vody byla také dobrá.

Celkem: 6 Pro naši dovolenou jsme vybrali hotel Hikka Tranz by Cinnamon. Hotel je postavený přímo na pláži, je na něm vidět opotřebení, které na...

Celkové shrnutí
Pro naši dovolenou jsme vybrali hotel Hikka Tranz by Cinnamon. Hotel je postavený přímo na pláži, je na něm vidět opotřebení, které na fotkách určitě neuvidíte a v katalogu je tento hotel velmi dobře nafocený. Více než polovina zaměstnanů se snaží některé nedostatky vynahradit úsměvem a příjemným chováním. Okolí hotelu je velmi dobře střežené a to ve dne i v noci. Hotel má krásnou zahradu, kde je dostatek lehátek, některé bohužel bez slunečníků. Bar na pláži funguje, všude je čisto, snaží se uklízet i to co vyplaví oceán. Do hotelu přijíždí každý den mnoho návštěvníků podívat se na želvy a žraloky a také každý den uvidíte v hotelu svatebčany, kteří se zde fotí i několik hodin. Nikoho neruší, ani neomezují a naopak je to hezká podívaná. Na pláži jsme se seznámili s domorodcem jménem Sathsara( my jsme mu říkali Saša), který nás vzal na výlet tuk tukem a za velmi přijatelnou cenu jsme viděli muzeum tsunami, želví farmu, plantáž koření, vodní safari, svezli jsme se na slonovi, navštívili jsme budhistické chrámy, vzal nás do obchodu s čajem..., ale zde pozor, hlídejte si cenu čajů a hlavne počet!!!

Nebojte se místních lidí.

Kousek od hotelu je supermarket, kde nakoupíte úplně vše a ceny jsou dobré. Dá se všude platit kartou. A určitě je dobré si vyměnit peníze rovnou na letišti, je tam výhodnější kurz. V hotelu na recepci jsou ochotní vám jejich měnu rozdrobit na menší měnu na "úplatky".

Počasí v tomto období nám vyšlo, sprchlo jeden večer a za hodinu jste nepoznali, že pršelo.Déšt přijde rychle a rychle odejde.

Co je v hotelu příšerné je obrovské množství ptáků (vran), které dělají šílený hluk, sedají úplně na vše, pijí vodu z bazénu, všude je trus. Uklízí neustále dokola, je to taková marný boj a pro většinu hostů velmi obtěžující. Začínají přilétat v odpoledních hodinách a uklidní se až později večer. Pozor na pokoj č. 117, kde je před terasou strom, který je jejich sídlem a neumím si dost dobře představit ten jejich šílený řev od ranních hodin. Zobrazit celou recenzi

Ubytování
Pokoje jsou jednoduše zařízené. Pro vyspání úplně dostačující. Každý pokoj má výhled na oceán a pěknou terasu s posezením. Každý den byl prováděn úklid, doplněné toaletní potřeby. Někde je psáno, že máte k dispozici župany a pantofle, tak to opravdu nečekejte, my jsme k dispozici rozhoně neměli. Na pokoji se dá používat set na kávu a čaj, za malé všimné pokojskému máte doplněno i něco navíc. Minibar je úplně celý placený a velmi pečlivě střežený, při odevzdávání pokoje vás nepustí z hotelu dříve, než minibar zkontrolují, zda jste si něco neodnesli. To nám přišlo velmi neprofesionální a ponižující.

Strava
Strava skutečně vynikající a rozmanitá. Každý den ryby a dary moře, umí je velmi dobře připravit. Jídlo je trochu ostřejší, v této lokalitě s tím musíte počítat. Velké množství ovoce k snídani, na oběd a večeři, už množství menší. Vyborné mají polévky, kazdý den výběr ze dvou druhů. O víkendu je venku grilování. Vynikající jsou zákusty a saláty. Jídelna má 2 části, jedna je klimatizovaná, druhá část je venku před bazénem. I zde neustále opakujete číslo pokoje a neustále něco podepsujete.

Co nás velmi zklamalo a tím hotel u nás klesl na hodnocení...do hotelu jsme přijeli v 8:30 a hned nám sdělili, že nemáme nárok na snídani, že dostaneme až oběd, pokoj nám dali asi po hodině, nemuseli jsme tedy čekat až do 14 hodin, kdy je check in.

Poslední den jsme dopadli ještě hůř, dostali jsme jen snídani, od oběda nás vyhodili, že na něj nemáme nárok a večeři už vůbec ne a odjezd z hotelu jsme měli ve 21 hodin. Check out je ve 12 hodin a tím vám končí i all inclusive a máte smůlu absolutně se vším, takže i s balenou vodou, protože v systému váš pokoj již odhlásili a musíte si vše zaplatit. My jsme s tím naštěstí počítali, takže jsme si vodu nastřádali. Jídlo jsme nedostali, ani když jsme si zaplatili pozdní check out. Tak jsme si vyhádali alespoň oběd. Další pozor si dávejte, když si budete domlouvat pozdní check out, pro nás byl celou dobu pokoj za 50 dolarů a poslední den už za 120 dolarů. Hotel byl poloprázdný po celou dobu pobytu a poslední den tvrdili, že hotel je úplně plný, tak jsme se ohradili, že to není pravda, že v hotelu není skoro nikdo.

Služby hotelu
Bar na pláži funguje od 10 - 18 hodin, obsluhující číšníci jsou příliš pomalí a strašně je zdržuje zapisování každého nápoje, který vám dávají, včetně balené vody..., takže pořád hlásíte číslo pokoje a neustále se na podepisujete. Zde se nevyplatí dávat dýško, neudělají pro vás nic navíc, máme vyzkoušeno. Kde se vyplatí dát dýško 1 dolar nebo 100 rupií je pokojskému, položit na postel a plážovým pracovníkům, kteří si pamatují, kde ležíte a další den to pro vás rezervují a vždy večer se vás zeptají, zda chcete stejné místo. Stačí jim dát dýško na začítku a na konci.

Pláž
Pláž je veřejná, ale to nám nevadilo. Každý den ráno a během přílivu připlouvají želvy, které lze krmit řasami. Ve stejném čase se připlouvají nakrmit žraloci. Při šnorchlování je lze spatřit.Je to neskutečný zážitek a není čeho se obávat. Pláže jsou zde dvě, na jedné si užijete vln a na druhé se dá pohodlně vykoupat i v době odlivu. Voda je nádherně průzračná, čistá. Pláž na ležení zde funguje trochu jinak, než u jiných hotelů. Zde nejsou lehátka a slunečníky přímo na pláži, ale v hotelové zahradě, která je oddělena pár schody. Má to svoji výhodu, místní prodavači suvenýrů a různého nabízeného zboží mohou pouze po ty schody, takže vás pořád neobtěžují.

Celkem: 9.4 Velmi příjemný pobyt, rádi se do Hotelu Citrus vrátíme. CA nás už 2x zklamala, takže se obrátíme k někomu jinému. S CA už nikdy a nikam.

Celkové shrnutí
Velmi příjemný pobyt, rádi se do Hotelu Citrus vrátíme. CA nás už 2x zklamala, takže se obrátíme k někomu jinému. S CA už nikdy a nikam. Zobrazit celou recenzi

Ubytování
Kvalita pokoje standardní. Pokud jde o úklid každý den 100% čisto. Rarita - jednou už úklid neměl ručníky, tak nám dal osušky navíc a k tomu se potrestal - nevzal si bakšišné:) To jsme teda ještě nikde nezažili.

Strava
Snídaně je víc než bohatá formou dlouhých švédských stolů + teplého bufetu. Nabídka na snídani byla velmi široká, avšak každý den z 80 % stejná.

Večeře - velmi, velmi pestrá a široká nabídka, každý den zcela jiná.

Za nás ke stravě žádná výtka, absolutní spokojenost.

Jí se v otevřeném pavilonu u moře, případě hezkého počasí přímo pod palmami u pláže.

Služby hotelu
Hotelový personál milý, usměvavý. Bylo vidět jak se snaží. Bylo to moc milé

Pláž
Úžasná dlouhá ca. 3.5 km. Jen prvních ca 800 m není určitě vhodných pro malé děti. U hotelu je ale velký bazén, plamy, trávník.